Zoho CRM özellike satış departmanlarına çok güçlü özellikler sunuyor. Zoho CRM üzerindeki satış odaklı özellikler ve bu CRM sistemine entegre çalışan satış uygulamaları sayesinde tüm satış yönetiminizi tek bir platform üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Bu uygulamalar sayesinde satış performansınızı anlık olarak izleyebilir, ölçümleyebilir ve geliştirebilirsiniz. Ayrıca Zoho'nun diğer Satış-Pazarlama Uygulamalarını ve Çağrı Merkezi Sistemleri gibi satış personelinizin kullandığı 3.parti alt yapıları CRM sisteminize entegre bir şekilde kullanabilirsiniz.

Zoho'nun Pazarlama Takımlarına sunduğu çeşitli uygulamalar sayesinde yeni kanallar üzerinden müşterilerinize erişebilir ve mevcut kanallarınızın performanslarını bu uygulamalar üzerinden izleyebilir ve geliştirebilirsiniz.

Zoho'nun Pazarlama Uygulamaları, Zoho CRM Sistemine, diğer Zoho Uygulamalarına ve Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads gibi pazarda yer alan birçok popüler platforma entegre bir şekilde çalışmaktadır.

Zoho'nun Pazarlama Takımlarına sunduğu özellikler sadece bu uygulamalar ile kalmamakta. Ayrıca Zoho CRM'in Lead Yönetimi Özellikleri, Omni Channel Yapısı ve Zoho'nun Pazarlama Uygulamaları ile mevcut entegrasyonları sayesinde, pazarlama süreçlerinizi daha etkin bir şekilde yürütebilir ve tasarlayabilirsiniz.

Günümüzde satış sonrası servis kalitesi, birçok sektörde müşterilerin satın alım kararlarında büyük bir rol oynuyor. Bu noktada Zoho, Globalde ve Türkiye'de firmalara yüksek değer sağlayan, servis masası platformu, uzaktan erişim uygulaması ve teknisyen destek uygulaması ile firmaların tercihi olmaya devam ediyor.

Zoho Desk Servis Masasının Omnichannel yapısı sayesinde sorun yaşayan müşterileriniz size anında diledikleri kanallar üzerinden ulaşabilir. Sonrasında Uzaktan Erişim ve Teknisyen Destek Uygulamaları üzerinden müşterilerinize uzaktan erişim sağlayarak hızlı bir şekilde destek olabilir ve yaşadıkları sorunları çözebilirsiniz.

Ayrıca Zoho Desk Servis Masası, Zoho CRM Sisteminize de entegre bir şekilde çalışır. Bu sayede destek ekibiniz, sorun yaşayan müşterilerinizin şirketinizdeki satış, pazarlama, müşteri ilişkileri ve diğer geçmişine hızlıca ulaşarak, en doğru çözümü en hızlı bir şekilde müşterilerinize sunabilir.

Uzaktan Erişim ve Teknisyen Destek Uygulamaları sayesinde, destek ekibiniz sorun yaşayan müşterilerinize görüntülü bir şekilde veya cihazlarına bağlanarak hızlıca destek olabilir ve bu sayede müşterilerinize yeni nesil bir servis deneyimi yaşatabilirsiniz.

Eğer şirketinizde kompleks yapıda dijital süreçlere sahipseniz veya artık belirli alanlarda ileri seviyede süreçlere sahip olmanız gerektiğini düşünüyorsanız, Zoho'nun size sunduğu süreç yönetimi uygulamalarına göz atmanızda fayda var.

Zoho'nun süreç yönetimi uygulamaları ile Finans, Pazarlama, İnsan Kaynakları, Müşteri Destek, IT ve benzeri birçok alan üzerinde ileri seviye otomasyon, iş akışları ve blueprint yapıları kurgulayabilirsiniz.

Ayrıca bu süreçleri tasarlarken, yine Zoho uygulamaları içerisindeki entegrasyonlardan faydalanabilir veya pazarda yer alan popüler platformlar ile entegrasyonlar da kurabilirsiniz.

Zoho, şirketlerin İnsan Kaynakları Departmanları ve İK Hizmeti veren firmalar için güçlü çözümler sunuyor.

Bu noktada Zoho Recruit uygulaması size Dijital İşe Alım Platformu sunuyor. Bu çözüm sayesinde aday, ilan ve yetenek yönetiminizi tek bir platform üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Aynı zamanda Zoho People uygulaması sizlere şirket çalışanlarınız için bir İK veritabanı sunuyor. Ayrıca bu uygulama üzerinden çalışanlarınız self-servis mantığı ile yıllık/özel izin, eğitim, performans yönetimi ve benzeri birçok İK hizmetine erişebilir.

Ayrıca Zoho Recruit ve People Uygulamaları, ücretsiz iOS ve Android Uygulamalarıyla da destekleniyor.

Günümüzde birçok firma farklı yapılara sahip olduğundan dolayı proje yönetimi konusunda da farklı ve özelleştirilmiş metodlar izleyebiliyor.

Firmaların daha verimli bir proje yönetimi sürecine sahip olmasını göz önünde bulunduran Zoho, hem klasik (Zoho Projects) hem de agile proje yönetimini (Zoho Sprints) benimseyen 2 farklı proje yönetimi uygulamasını hizmetinize sunuyor. Ayrıca bu platformlar, ücretsiz iOS ve Android mobil uygulamaları ile destekleniyor. 

Bu iki farklı uygulama üzerinden bütün ekibiniz ile tüm proje yönetimi süreçlerinizi yönetebilir ve takip edebilirsiniz.

Zoho uzaktan çalışan firmalar ve ekipler için güçlü kolaborasyon uygulamaları sunuyor. Bu uygulamalar sayesinde tüm çalışanlar ve takımlar, anında aralarında iletişimde olabiliyor, dijital toplantılar ve eğitimler geçekleştirebiliyor ve ortak alanlarda, ortak dökümanları üzerinden çalışabiliyorlar.

Zoho Creator sayesinde, tamamen şirketinize özel çözümler geliştirebilirsiniz. 

Bu uygulama sayesinde, tamamen kendi şirketinize, süreçlerinize ve sektörünüze göre çalışacak bir uygulamayı baştan sonra kadar tasarlayabilir ve kullanabilirsiniz.

Zoho üzerindeki tüm uygulamalara dilerseniz bilgisayarlarınız dilerseniz de IOS veya Android işletim sistemine sahip akıllı cep telefonlarınız üzerinden ulaşabilirsiniz.

Bu sayede dilediğiniz yerden uygulamalar üzerindeki verilerinize erişebilir, yönetebilir ve çalışabilirsiniz.

Zoho Uygulamalarını esnek fiyatları sayesinde, uygulamaları kullandıkça ödeyebilirsiniz ve ihtiyacınıza göre dilediğiniz zaman kullanıcı ekleyip çıkartabilirsiniz.

Ayrıca Zoho One Paketi sayesinde tek bir fiyat üzerinden Zoho'nun CRM'de dahil olacak şekilde 40'dan fazla uygulamasına erişebilirsiniz. Ayda kullanıcı başına 49,5 USD ödeyerek 40 adet uygulamayı kullanabilirsiniz. *En düşük lisans tipinde bulunan, yıllık ödeme planındaki aylık miktardır.