MAPA Otomotiv, Zoho CRM ile dijital süreçlerini yönetiyor
MAPA ile 2021 yılında çalışmaya başladık. MAPA, Zoho Uygulamalarını kullanmaya başlarken, Cloudyflex'in anahtar teslim proje hizmetinden de faydalandı. MAPA, an itibariyle Zoho uygulamalarını herhangi bir danışmanlık ve desteğe ihtiyaç duymadan kendi bünyesinde kullanıyor. MAPA'NIN kullandığı Zoho ürünleri ve Cloudyflex hakkındaki yorumlarını aşağıdan okuyabilirsiniz.
Sektör
Otomotiv
Hizmet Türü
B2B
Deneyimi Aktaran Yönetici
BT Yöneticisi
Yavuz Özer
MAPA Hakkında
MAPA, Türkiye’nin endüstriyel gelişimine paralel yaptığı yatırımlar sayesinde; komple fren sistemleri ve debriyaj setleri ile birçok otomotiv parçasının ilk yerli üreticisi oldu. Odağında daima “debriyaj” vardı. Binek ve hafif ticari araçların debriyaj baskısı, diski, volanı ve rulmanları için iki ana markası MAPA ve KraftTech yol aldı. Tasarım, üretim ve dağıtım faaliyetlerini gerçekleştirdi.
Yavuz Özer
BT Yöneticisi
Zoho kullanmadan önce iş süreçlerinizle ilgili nasıl problemler yaşıyordunuz?
Zoho kullanmadan önce iş süreçlerinizle ilgili nasıl problemler yaşıyordunuz?
Mevcut CRM uygulamamızın geliştirilmesinde ve yönetilmesinde sorunlar yaşıyorduk. Zoho CRM ürününe geçişimiz ile ve Cloudyflex'den aldığımız destek sayesinde tüm bu sorunları ortadan kaldırabildik.
Yavuz Özer
BT Yöneticisi
Zoho uygulamalarını kullanarak hangi süreçlerinize çözümler buldunuz? Sonuçlardan memnun musunuz?
Zoho uygulamalarını kullanarak hangi süreçlerinize çözümler buldunuz? Sonuçlardan memnun musunuz?
Zoho CRM'in sunduğu kullanım kolaylığı, yönetimsel kolaylık ve esnek geliştirme ortamı ile kullanıcılarımızın çabuk bir şekilde CRM sistemine adapte olmasını sağladık. Zoho CRM sistemi çalışanlarımızın pek çok sürecini hızlandırdı.
Yavuz Özer
BT Yöneticisi
Zoho ürünlerinin hangi özellikleri sektörünüze hitap ediyor ve spesifik olarak çözümler getiriyor?
Zoho ürünlerinin hangi özellikleri sektörünüze hitap ediyor ve spesifik olarak çözümler getiriyor?
Yoğun olarak Zoho’nun CRM çözümünü kullanıyoruz. Buna ek olarak Manage Engine, Service Desk Plus, Desktop Central, Password Manager Pro, Application Manager, AD Audit kullandığımız Zoho grubuna ait IT araçlarını da iş süreçlerimizde fazlasıyla kullanıyoruz.
Yavuz Özer
BT Yöneticisi
Zoho uygulamalarının kurumunuzda kullanmaya ne kadar sürede alıştınız?
Zoho uygulamalarının kurumunuzda kullanmaya ne kadar sürede alıştınız?
Zoho kullanımına yaklaşık 1-2 hafta gibi kısa bir süre içinde adapte olduk.
Yavuz Özer
BT Yöneticisi
Zoho'nun hangi ürünlerinin hangi özelliklerini beğeniyorsunuz ve kullanıyorsunuz?
Zoho'nun hangi ürünlerinin hangi özelliklerini beğeniyorsunuz ve kullanıyorsunuz?
Zoho CRM sistemi içerisinde bulunan "Raporlama" özelliği kişisel olarak işimi kolaylaştıran ve bana hitap eden bir özellik.
Yavuz Özer
BT Yöneticisi
Zoho Türkiye partneri Cloudyflex firması hakkında sizlere sunduğumuz servis ve danışmanlık hakkında yorumlarınızı alabilir miyiz?
Zoho Türkiye partneri Cloudyflex firması hakkında sizlere sunduğumuz servis ve danışmanlık hakkında yorumlarınızı alabilir miyiz?
Zoho CRM sistemine geçişimizde yanımızda bulunduğu için ve süreçlerimizi kolaylaştırarak bizlere destek olduğu için Zoho Türkiye Premium Partneri Cloudyflex ekibine teşekkür ediyoruz. İyiki varlar.
Yavuz Özer
BT Yöneticisi
