Satış Planlaması ve Tahminleri Nasıl Yapılır?

Hayallerle çıktığınız yolda, işletmenizin başarısını belirleyen rakamlarla yüzleşmek her zaman kolay olmayabilir. Söz konusu satış olduğunda, hayallerinizden çok rakamlar size yol gösterecektir. Peki, doğru adımlarla daha fazla satış yapabilmek için bir işletmenin izlemesi gereken yol nedir? Bu sorunun yanıtını arıyorsanız, yanıtın tek bir cümleden oluşmadığı gerçeği ile yüzleşerek başlayabiliriz. Bu yazımızda, sizlerle en önemli yanıtlardan birini paylaşacağız. İlerleyen satırlarda, işletmenizin geleceğinde söz sahibi olabilecek satış planlaması ve tahminleri üzerine bilgiler verecek ve aynı zamanda Zoho CRM’in bu konuda nasıl avantaj sağlayabileceğinden bahsedeceğiz. İşletmenizin satışlarını satış planlaması ve tahminleri üzerinden mercek altına almaya hazırsanız, başlayalım! 

Bir işletmenin var olan durumunu değerlendirerek, geleceğe yönelik adımlar atabilmesi geleceği açısından kritik önem taşır. Satış planlaması ve tahminleri için bir tanım vermek gerekirse; bir işletmenin geçmiş ve güncel satış performansının mevcut trendlere bağlı olarak değerlendirilmesi ve bu değerlendirme sonucunda, geleceğe yönelik satış tahminleri yapılarak, tahminler için farklı satış planları oluşturulması diyebiliriz. Bu noktada kuşkusuz kıymetli olan doğru tarihsel ve güncel verilere sahip olmaktır. Satış planlaması ve tahminleri noktasında elde ettiğiniz rakamlar ne kadar doğruysa, gelecekteki satış rakamlarınız hedefinize o kadar yakın olacaktır. Peki, Zoho CRM tüm bu aşamalarda size nasıl yardımcı olur? 

Zoho CRM ile farklı tahmin dönemleri için tüm anlaşmalarınızı ya da yalnızca satış hatlarınızdaki belirli koşullarla eşleşen anlaşmaları birleştirerek, birden fazla tahmin yaratabilirsiniz. Bu sayede, satış ekipleri daha ayakları yere basan hedefler belirleyebilir, yöneticiler ve karar vericiler ise satış pipeline’ı üzerinde daha fazla görünürlük ve kontrol sağlayabilirler. Ayrıca, işinizdeki hiyerarşiye göre tüm tahminlerin bütünsel bir görünümünü elde edebilirsiniz. 

Zoho CRM ile işletmeler, şablon olarak bir önceki dönemin tahminini kullanarak yeni dönem için tahmin oluşturabilir ve seçilen satış tahmininin geçmiş verilerine dayalı olarak, şirket çapında ya da bireysel hedefler için Zia’nın önerilerinden yararlanabilirler. Ayrıca, işinizin sahip olduğu hiyerarşiye uygun olarak, her kullanıcı için tahmini bir hedef başarısı sağlamak üzere, kullanıcıların geçmiş ve mevcut anlaşma kapatma modelini de analiz edebileceğiniz gibi satış temsilcilerinizin neyi başarmak üzere olduklarına dair fikir de edinebilirsiniz. 

Başta da söylediğimiz gibi satış tahminleri söz konusu olduğunda doğru veri kritik bir önem taşır. Satış temsilcileri Zoho CRM’de ‘En iyi durum’ ve ‘Taahhhüt edilen’ anlaşmalarla yönetime pipeline’ın net bir resmini sunabilir. Bu sayede daha gerçekçi ve ulaşabilir hedeflerle hareket edilebilir. Yöneticiler işletmenin nerede durduğuna dair net bir resim elde ettiğinde, performansa dair hedefler de daha gerçekçi bir çizgi kazanabilir. 

Zoho CRM ile satış temsilcilerinin hedeflerine ulaşmalarına ve çabalarını doğru bir şekilde yönlendirmeleri için satış hattındaki hangi anlaşmalarla ilgilenmeleri gerektiğini hızlıca belirleyebilirsiniz. Ayrıca, esnek bir tahmin sistemi ile hedeflerinizi genel satış performansınıza, satış süreçlerindeki değişikliklere ve daha fazla değişkene göre ayarlayabilirsiniz. Farklı rollere ve hatta bireysel kullanıcılara kadar tahminlerinizin her birinin nasıl performans gösterdiğini analiz edebilir ve karşılaştırabilirsiniz.

Satış tahminleri, işletmenizin finansal planlaması üzerinde çok önemli bir rol oynar. Bir işletmenin kısa ve uzun vadede satış performansının tahmin edilmesi sonucu oluşturulan planlar ile geleceğe daha sağlam adımlar atılabilir. Satış tahminleri, şirketinizin büyümesinin ve başarısının önemli bir ölçüsü olduğundan aylık ya da üç aylık satış hedefleri tahmin edilirken, önceki satış tahminleri, gelirleri, rekabet, ekonomik koşullar, satış ekibi ve performansları, endüstri trendleri gibi faktörler göz önünde bulundurulur. Zoho CRM’deki tahminler, satışları izlemek için gerçek zamanlı veri sağlar ve kuruluşunuzun satış sürecindeki tüm ince noktaların değerlendirilerek, satış hattının daha şeffaf olmasına yardımcı olur. Zoho CRM’in işletmenizin geleceğinde böylesine önemli rolü olan satış planlaması ve tahminleri noktasında sizlere yardımcı olmasını istiyorsanız, Zoho’nun Türkiye Yetkili Satıcısı Cloudyflex’e ulaşabilir ve daha detaylı bilgi alabilirsiniz.