Cloudyflex, işletmenizin gelişimi için Zoho Türkiye premium temsilcisi niteliğiyle hizmet verir. Sunduğu çözüm ve avantajlarla iş akışınızı iyileştirir.
İşletmenizin gelişim sürecine Zoho ve Türkiye yetkili satıcısı Cloudyflex dijital çözüm olanaklarıyla katkı sağlar. Satış, pazarlama ve iletişim gücüne çeşitli yönlerden bu iş birliği katkıda bulunur. Zoho nedir sorusunun yanıtı kısaca, online ya da çevrimiçi olarak adlandırılan kurumsal iş uygulamaları üzerine global çapta hizmet veren uzman bir firmadır yanıtı verilebilir. Özellikle CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), uçtan uca müşteri adayına faturalama gibi bütün süreçlere katkı sunan uygulamaları sizlerle buluşturur. Satış gücü yönetimi, müşteri adayı ve müşteri yönetimi, satış gücü otomasyonu, sosyal medya yönetimi, dijital pazarlama otomasyonu, satış sonrası servis gibi alanlarla işletmenize dokunan hizmetleri bulunur. Ayrıca chatbot, web sitesi ziyaretçi yönetimi gibi alanlarda da çözümleri mevcuttur. Türkiye’de en popüler olarak tercih edildiği alan olarak CRM ön plana çıkar. Bunun yanı sıra insan kaynakları, mobil ve web tabanlı kurumsal hızlı yazılım geliştirme alanındaki çözümler de en çok tercih edilenler arasında öne çıkar. Zoho Türkiye yetkili satıcısı Cloudyflex, 1995 yılından bu yana CRM ve kurumsal yazılım sektöründe hizmet veren kişiler tarafından çözüm olanaklarıyla sizinle buluşur. 2013 yılından bu yana dünya devi Zoho’yla birlikte iş birliği içerisinde çözüm olanaklarını zenginleştirir. Zoho partner seviyeleri arasında en üst seviyede kabul edilen premium seviyede ortaklık çalışmasını sürdürür. 2013 yılından bu yana uzman kadrosu ve genişleyen hizmetiyle var olan Cloudyflex, Zoho partnerliği çerçevesinde birçok sektöre dokunur:
● Sağlık
● Gayrimenkul
● İnşaat
● Bilişim
● Otomotiv
● Elektronik ticaret ve altyapı çözümleri
● Kripto
● Finans
● Menkul kıymetler
● Turizm
● Üretim
● Hizmet
Cloudyflex’in Zoho Üzerinde Diğer Danışman Firmalardan Ayrıldığı Noktalar
Zoho partnerleri arasında Türkiye’deki en eski ve tecrübeli firma olan Cloudyflex, uzun yılların verdiği deneyim çerçevesinde birçok kuruma, sektöre ve müşteriye dokunarak hizmet standardını yansıtır. Zoho CRM Türkiye ve birçok alanlarda yaptığı çalışmalarla tecrübesini yansıtır. Bu tecrübe çerçevesinde birçok noktada size özel hizmetler vadeder.
Ekip Tecrübesi
Satış sürecinde sizlerin gereksinimlerinizi birikimleriyle doğru şekilde analiz edip lisanlama, ihtiyaçlara dönük çözümler sunan deneyimle bir ekibe sahiptir. Satışın yanında proje yönetimi çerçevesinde tam hizmet veren bir firmadır. Yönetim ve süreç danışmanlığı, CRM alanında Zoho çözümlerinin uyarlanması, diğer sistemlerle entegrasyon çalışmalarının yapılması, kullanıcı ve sistem eğitimleri, bakım ve destek hizmetleri tam hizmet doğrultusunda yıllara yayılan ekip tecrübesiyle sizinle buluşur. 30 yılı aşkın tecrübeye sahip olan departmanlarda uzman endüstri mühendisleri ve yazılım mühendisleri tarafından size sunulur.
Zoho Global ile Yakın Temas
En tepe noktadan farklı departmanlara kadar Cloudyflex ekipleri Zoho Global yöneticileriyle yakın temas kurarak hizmet sürecinizi zenginleştirir. Bu doğrultuda satış sürecine özel şartların sağlanması, proje aşamasında herhangi bir sorun yaşanması gibi konularda çözüme en kısa sürede ulaşabilirsiniz.
Zoho Odaklı İş Akışı
Cloudyflex, doğrudan Zoho’ya odaklanıp yalnızca onun temsilciliğini üstlenerek çalışmalarını sürdürür. Bu çerçevede sunduğu hizmetleri de bütünüyle Zoho ürünleriyle gerçekleştirir. Bunun bir doğal sonucu olarak çözümlerde derinlik anlayışı size olumlu katkı sağlayabilir.
Müşteri Odaklı Yaklaşım
Cloudyflex, hizmet sürecini bütünüyle size bağlı olarak şekillendirebilir. Küçük, orta veya büyük ölçekli bir işletme olmanızı dikkate alarak işletmenizin niteliklerine uygun hizmetleri alabilmeniz için gerekli desteği size sağlayabilir.
Cloudyflex Hangi Alanlarda ve Hangi Zoho Ürünlerinde Projeler Yapıyor?
Zoho Türkiye yetkili satıcısı olarak Cloudyflex, temel olarak CRM alanındaki çalışmaları sizinle buluşturur. Operasyonel CRM çerçevesinde müşteri yönetimi, saha yönetimi, satış gücü yönetimi, satışla servisin bütünleşik olarak ele alındığı entegre projeler, şikâyet yönetimi, satış sonrası desteğin saha tarafı gibi çözümleri size sunar. Bunları destekleyen dijital pazarlama altyapıları, web sitesi optimizasyonu, chatbot gibi CRM ile bütünleşen çalışmaları hizmetler kapsamında yer alır. Zoho CRM, Türkiye partneri olarak müşterilerle çok kanaldan iletişim kurma gereksinimi duyan işletmeler için de çözüm olanaklarını geniş tutar. Uzaktan çalışma, proje yönetimi, insan kaynakları, kurumsal mobil ve web uygulamaları geliştirme alanlarında da iş akışınıza katkı sunabilir. Analitik CRM çerçevesinde ise iş zekâsı, raporlama, performans yönetimi ve ölçümü gibi çözümler de sunulan hizmetler kapsamında yer alır. Tüm bu hizmet verilen alanlara dair satış, proje yönetimi ve iletişim alanlarında sunduğu geniş olanaklarla öne çıkan amiral gemisi Zoho CRM ürünüyle bütünleşik olarak çalışmalarını sürdürür. Bunun yanı sıra Zoho Desk, Zoho SalesIQ, Zoho Social, Zoho Analytics gibi ürünler de yaygın biçimde projeleri gerçekleştirmek amacıyla Cloudyflex tarafından tercih edilir. Proje yönetimine katkı sağlayan Zoho Projects, insan kaynakları çözümü olan Zoho People gibi çözümlerle iş dünyanızı zenginleştirir.
Cloudyflex’in Danışmanlık ve Hizmet Paketleri Nelerdir?
Zoho CRM partner niteliğiyle çözümleri sizinle buluşturan Cloudyflex, birçok farklı sektörden nitelikleri farklılaşan firmalara hitap eder. Farklılığın doğal bir sonucu olarak tüm işletmeler gibi sizin işletmenizin de sunulan çözümler bazında farklı ihtiyaçları olabilir. Bunun bilinciyle hareket eden Cloudyflex, çözümlerden faydalanma sürecinde ihtiyacınıza uygun danışmanlık paketlerini sizinle buluşturur. Bütçe ve Zoho CRM programından beklentisi daha ufak olan işletmeler için hızlı hizmeti hedefleyen Readyflex paketini sunar. Bu paket kapsamında hizmet almak istediğiniz takdirde yarım veya bir günlük süreç içerisinde işletmenize özel olarak sistemi kullanmaya başlamanız olanaklıdır. İşletme olarak Zoho CRM Türkiye programından nasıl bir hizmet alacağınızı kestiremiyorsanız sizin için ideal seçim Dynaflex dinamik hizmet paketi olabilir. 1 ay, 3 ay, 6 ay gibi süreçler kapsamında istediğinize bağlı olarak işletmeniz için bu paketle hizmete adım atmanız mümkündür. Daha büyük projeler için programı kullanmaya adım atmak istediğiniz işletmeniz için değerlendirebileceğiniz paketlerden birisini anahtar teslim hizmet paketi Keyflex oluşturur. İşletme olarak Zoho CRM programından almak istediğiniz hizmetin net olarak bilincimdeyseniz bu paket sizin için kullanışlılık vadedebilir. Daha kompleks projelerde, işletme olarak almak istediğiniz hizmetin net olarak bilincine varamadığınız durumda da adam/gün bazlı olarak hizmet sunan Timeflex paketi devreye girebilir. Bu paket ne kadar hizmet alırsanız ona göre bütçe teklifiyle karşılaşmanız olanaklıdır. Proje danışmanlık paketlerinin yanı sıra Cloudyflex tarafından bakım destek paketleri de size sunulmaktadır. Bu paketlerden bütünüyle yararlandığınız zaman çerçevesinde çıkarılan bütçeyle faydalanmanız olanaklıdır. Zoho felsefesi doğrultusunda şekillenen bu yaklaşım doğrultusunda ayda 1 saatten 3-4 güne kadar bakım destek paketlerinden özel olarak yararlanabilirsiniz. Türkiye’de CRM uygulamaları için bakım destek sürecinde bilgi sahibi olmadığı konularda başvurulan araştırma sürecini de Cloudyflex, size teklif edilen bütçeye yansıtmaz.
Cloudyflex’in Zoho Üzerine Fayda Sağlayan Çözüm Ortağı Ağı
Zoho Türkiye satış temsilcisi Cloudyflex, sizlere birçok alanda katma değerli hizmet sağlayabilmek amacıyla çözüm ortaklıkları geliştirir. Bu ortaklıklar kapsamında muhasebe ve EİP alanında sistemlerle entegrasyonlar sağlama noktasında Zoho CRM için çözüm olanaklarını artırır. Bu çerçevede sunulan birtakım sistemler şu şekilde sıralanır:
● Microsoft Axapta
● Logo
● Paraşüt
Yurt içinde veya globalde hizmet veren bulut tabanlı santral sistemleri için de birçok çözüm ortağı barındırır. Zoho CRM bütünleşik SMS sistemleri için de Türkiye’de birçok çözüm ortağı barındırır. Toplu SMS ya da işlem bazlı SMS kurguları bu alanda ortaklıklar kapsamında size sunulur. Cloudyflex, Zoho üzerine katkı sağlamak amacıyla veri ve izin yönetimi alanında birçok çözüm ortağıyla birlikte hareket eder. Son dönemde gerek yaşamın akışını gerekse de iş dünyasını etkileyen sosyal uygulamalarla da çözüm ortağı olarak çalışmalarını sürdürür. Bu çerçevede ortak hareket edilen uygulamalar şu şekilde sıralanır:
● Facebook Messenger
● Telegram
Zoho’ya ürünlerine sağladığı katkılarla hizmet kapsamını genişletene Cloudyflex, Zoho yetkili satıcı niteliğiyle global kurumla sürekli temas halinde hareket eder. Çalışanlarının uzman Zoho global yöneticilerden eğitim almalarını sağlayarak sunulabilecek ortaklık projelerin daha rahat hayata geçmesine olanak tanır. Sizlerin ihtiyaçlarını doğru analiz edip ürün yöneticilerine geri dönüşler vererek ürünlerin sizin için daha iyi hale getirilmesine de yakın ilişkiyle olanak tanımaktadır.Zoho Satın Alımların Cloudyflex Üzerinden Yapılmasının Sağladığı Avantajlar Nelerdir?
Cloudyflex, Türkiye’de Zoho satış sürecinde size birçok yönden avantajlar vaat eder. Türkiye’de yerleşik olarak hizmet vermesinin sağladığı olanakla beraber Türkiye’deki firmaların faturalama sürecinde kolaylık sağlar. Zoho Türkiye fiyatları kapsamında işletme olarak yurtdışı mağazasından Zoho ürünlerini satın almak için harekete geçtiğinizde muhasebeleştirme ve masraflaştırma konularında birtakım sorunlar yaşayabilirsiniz. Türkiye’nin vergi kanunu çerçevesinde ek olarak %10-15 civarında bedel ödeme durumu ortaya çıkabilmektedir. Zoho Türkiye ofisi olarak hizmet veren Cloudyflex üzerinde satın alım yapmanız durumunda ortaya çıkan bu ek maliyetten bağımsız olarak süreci tamamlamanız olanaklıdır. Zoho ürünleri için Cloudyflex’ten lisanslama yapmayı tercih etmeniz durumunda müşteri yönetimi ve lisanslama ekibi sayesinde birtakım faydaları devreye sokmanız olanaklıdır. Bu çerçevede faydalanabileceğiniz avantajlar şu şekilde sıralanır:
● Lisansını yenileme döneminiz öncesinde hatırlatmalardan faydalanabilirsiniz.
● Kullanıcılarınızın artış ve azalış durumunda doğru analiz bağlı reaksiyon için hızlı dönüşler alabilirsiniz.
● Zoho Türkiye satış temsilcisi Cloudflextarafından sunulan doğru lisanslamaya dair çözümleri devreye sokabilirsiniz.
● Türkçe konuşan bir ekibe süreç boyunca yaşayacağınız her türlü problem için destek talep edebinizi iletebilirsiniz.
Cloudyflex’in Türkiye’de Zoho Kullanıcıları İçin Sunduğu Ücretsiz Etkinlikler
Global çapta partnerleriyle geniş bir ekosistem yaratan Zoho, fiziksel ya da online ortamlarda sürekli etkileşim içinde hizmet politikasını sürdürür. Premium seviyede Zoho Türkiye adresi niteliğini üstlenen Cloudyflex, yılların verdiği deneyime bağlı olarak aynı politikayı sizinle buluşturmayı amaçlar. Bu çapta Türkiye’de geniş ekosistemini genişletmek amacıyla İstanbul ve Türkiye kullanıcılar birliğiyle ortak etkinlikler gerçekleştirerek katma değeri artırmayı amaçlar. Bu etkinlikler kapsamında yıl içinde üç ya da dört kez düzenlenen ücretsiz toplantılara yer verir. Müşteri adayları, aktif müşteriler, ekosistemdeki çözüm ortakları, Zoho’ya katkı sağlayan iş ortakları bu toplantılar vasıtasıyla etkileşim kurabilmektedir. Cloudyflex, Zoho Türkiye iletişimi kapsamında ücretsiz olarak webinarlarda da sunduğu etkinlikler kapsamında yer verir. Yıl içinde homojenik düzenlenen bu etkinliklerle sizlere Zoho ürünleri ve sektör geliştirmelerine dair geniş bilgi paylaşımına olanak tanımaktadır.
Premium seviyede Zoho partner niteliğiyle Cloudyflex, sizlere birçok ürün, hizmet, çözüm ve avantajı bir arada sağlar. İşletmenizin gelişimi için gerek nitelikler gerekse bütçe açısından iyileştirilmiş deneyim vaat eden Cloudyflex hakkında daha fazla bilgi almak veya Zoho ürünlerini denemeye adım atmak amacıyla inceleme yapmaya devam edebilirsiniz.