Yerinde Zoho Uzmanı ve Kaynak Kiralama
Ekibinize Zoho uzmanı katıyoruz. Gelen kişi tek başına bir kaynak değil; arkasında proje yönetimiyle destekli bir süreç, net bir sorumluluk dağılımı ve düzenli raporlama var.
Kime Uygun?
Kendi IT ya da CRM ekibi olan, kapasite arayan firmalar
Ne Alırsınız?
Profil eşleştirmesiyle tahsis edilmiş uzman, yönetilen süreç ve düzenli raporlama
Nasıl Başlar?
Ekibimizle yapacağınız keşif görüşmesiyle başlar
Kimden Hizmet Alıyorsunuz?
Zoho üzerine bir danışmandan değil, Türkiye'de Zoho üzerine en tecrübeli olan uzman bir ekipten hizmet alıyorsunuz.
Ekibimiz Hakkında
Cloudyflex bünyesinde Zoho üzerine 10 yıl üzerinde uzmanlığa sahip bir proje ekibimiz bulunmaktadır.
CRM Tecrübemiz
Ekibimizin CRM tecrübesi tek bir sektörden gelmiyor. Üretimden sağlığa, lojistikten yazılıma kadar birbirine benzemeyen satış süreçleri kurduk
Proje Ekip Liderleri
Haluk Çavuşoğlu - CEO
Zoho Deneyimi : 10+ Yıl
Proje Deneyimi : 25+ Yıl
Cenk Arslan - Kıdemli Danışman
Zoho Deneyimi : 10+ Yıl
Proje Deneyimi : 25+ Yıl
Murat Olgun - Kıdemli Danışman
Zoho Deneyimi : 10+ Yıl
Proje Deneyimi : 25+ Yıl
Proje Ekibimiz
Ekibimiz proje yöneticisi, çözüm danışmanı ve geliştiricilerden oluşuyor. Böylece bir CRM projesinin planlaması, kurgusu ve teknik tarafı aynı çatı altında yürüyor.
Sayfayı okumaya vaktiniz yoksa: hızlı özet
Yedi soru, yedi cevap.
Ne yapıyoruz?
Zoho tarafında kapasite ihtiyacınız varsa, ihtiyacınıza uyan profilde uzman tahsis ediyoruz. Uzman sizin ekibinizle birlikte çalışır, ancak arkasında bizim yönetişim yapımız durur.
Kaynak kiralama nedir, ne değildir?
Bir eleman göndermek değildir. Birlikte teslim, yönetilen süreç, tanımlı sorumluluk dağılımı ve hedef odaklı çalışma anlamına gelir.
Hangi profiller var?
Danışmandan kıdemli danışmana, geliştiriciden mimara ve proje yöneticisine kadar bir kaynak havuzumuz var. Tablosu sayfada.
Yerinde mi çalışıyor?
Evet, sayfanın konusu yerinde kaynak tahsisidir. Coğrafi kapsam ve koşulları aşağıda yazdık.
Kaç model var?
Üç. Sabit ekip, esnek kapasite ve sprint bazlı çalışma.
Bedeli nasıl belirlenir?
Profil kıdem seviyesi, kaynak sayısı, model ve süreye göre. Sayfada fiyat paylaşmıyoruz; fiyat için ekibimizle iletişime geçmeniz gerekiyor.
Nasıl başlarım?
Hangi işi kimin yürüteceğini konuşalım. Formu doldurun, sizi arayalım.
Bu sayfadaysanız muhtemelen şunlardan birini yaşıyorsunuz
Bu tabloların ortak noktası şudur: yapılacak iş belli, eksik olan kapasite.
Kaynak kiralama nedir, ne değildir
Bu bölümü en başa koyuyoruz çünkü kaynak kiralama sektörde çoğu zaman yanlış anlatılıyor.
Eleman gönderip faturayı kesmek değildir
Gelen kişinin ne yapacağını sizin bulmanız, nasıl ilerleyeceğini sizin kurgulamanız ve sonucun tamamen sizin sorumluluğunuzda olması anlamına gelmez.
Birlikte teslim
Tahsis edilen uzman sizin ekibinizle birlikte çalışır; iş, iki tarafın birlikte ürettiği bir çıktıya bağlanır.
Yönetilen süreç
Uzmanın arkasında bizim tarafımızdan yürütülen bir çalışma düzeni bulunur. Kişi yalnız bırakılmaz.
Tanımlı sorumluluk dağılımı
Hangi işten kimin sorumlu olduğu, kimin onay verdiği ve kimin bilgilendirileceği baştan yazılır. Bu dağılım proje boyunca açık bir doküman olarak durur.
Hedef odaklı çalışma
Tahsis edilen sürenin nereye harcandığı değil, hangi sonuca bağlandığı takip edilir.
Kaynak kiralamanın başarısız olduğu vakaların neredeyse tamamında sebep, gelen kişinin yetkinliği değil, sorumluluk dağılımının ve çalışma düzeninin baştan kurulmamış olmasıdır.
Kaynak havuzumuz
Tahsis edilecek profili ihtiyaç belirler. Aşağıdaki tablo hangi profillerin havuzumuzda bulunduğunu ve tipik olarak hangi işlerde devreye girdiğini gösterir.
Tecrübe aralıkları kademelerin tipik karşılığını gösterir. Belirleyici olan kişinin daha önce hangi ölçekte ve hangi tip projelerde çalıştığıdır; profil eşleştirmesinde buna da bakıyoruz.
Tek bir profil tahsis edilebileceği gibi, birden fazla profilden oluşan bir ekip de kurgulanabilir.
Fiyat için ekibimizle iletişime geçin
Bu sayfada fiyat paylaşmıyoruz, çünkü bedel seçilen model, profil kıdem seviyesi, kaynak sayısı ve süreye göre değişiyor. Görüşmede bunları netleştirip kalem kalem teklif hazırlıyoruz.
Çalışma modelleri
Sabit ekip
KİME UYGUN
İş yükü sürekli ve öngörülebilir olan, uzun soluklu programlar
NASIL İŞLER
Kapasite garanti edilir, asgari üç ay taahhütle yürür
Esnek kapasite
KİME UYGUN
İhtiyacı dönemsel dalgalanan yapılar
NASIL İŞLER
Aylık bir saat havuzu üzerinden tüketim yapılır
Sprint bazlı
KİME UYGUN
Tanımlı çıktılara parça parça ilerlemek isteyen ekipler
NASIL İŞLER
İki ila üç haftalık iterasyonlarla ilerlenir, her iterasyonun kendi çıktısı olur
Asgari üç ay taahhüdü hakkında
Sabit ekip modelinde asgari üç aylık bir taahhüt var. Bunun sebebi bağlayıcılık değil, işin doğası: bir uzmanın sisteminizi, süreçlerinizi ve ekibinizi tanıması zaman alıyor. Daha kısa sürelerde bu tanışma süresi işin büyük bölümünü yiyor ve iki taraf da verim alamıyor. Daha kısa ihtiyaçlarda esnek kapasite ya da sprint bazlı model daha uygun oluyor.
Bunlar ihtiyaca göre eklenir.
Modellerin tamamını ve bedelin nasıl belirlendiğini çalışma modellerimiz sayfasından inceleyebilirsiniz.
Yerinde çalışma
Uzman sizin ofisinizde, sizin ekibinizin yanında çalışır
Bu hizmetin adında yerinde çalışma var, çünkü tahsis edilen uzmanın sizin ekibinizle yan yana çalışması esas alınır. Yan yana çalışmanın bilgi aktarımına ve işin hızına etkisi, uzaktan yürütülen bir düzende elde edilemiyor.
Diğer şehirler talep ve kaynak durumuna göre değerlendirilir. İstanbul dışı bir ihtiyacınız varsa ilk görüşmede söyleyin, koşulları baştan netleştirelim.
Yerinde çalışmanın haftanın kaç günü olacağı ihtiyaca göre belirlenir. Bazı yapılarda haftanın tamamı, bazılarında belirli günler yerinde, kalanı uzaktan yürür. Bu düzeni keşif aşamasında birlikte kuruyoruz.
İlk otuz gün
Kaynak kiralamada ilk ay, geri kalan sürenin nasıl geçeceğini belirler. Bu yüzden ilk otuz günü tanımlı bir düzenle yürütüyoruz.
Tanışma ve uyum
Uzman sisteminizi, süreçlerinizi ve ekibinizi tanır. Erişimler açılır, mevcut yapı incelenir.
Daha önce proje tarafında beraber çalıştığınız ve tanıdığınız bir danışman ise bu süreç atlanır.
Planlama
Önceliklendirme yapılır, ilk dönemde neyin yapılacağı ve hangi sırayla ilerleneceği yazılı olarak belirlenir.
Daha önce şirketinizle sıkça çalışmış bir danışman ise bu süreç atlanır veya hızlanır.
Üretim
Planlanan işler başlar, çalışma düzeni yerine oturur.
İlk değer ve değerlendirme
İlk somut çıktılar teslim edilir ve birlikte değerlendirilir. Çalışma düzeninde düzeltilmesi gereken bir şey varsa burada düzeltilir, ayın sonunu beklemez.
Ekibinizin yanında hangi işlerde çalışır
Kiraladığınız uzman ekibinizin yerine geçmez, ekibinizin yanında çalışır. İşin sahibi ve kararı sizde kalır; uzman teknik yükü, uygulama işini ve Zoho tarafındaki derinliği üstlenir. Aşağıda en sık kurulan iş bölümü örnekleri var.
Her kartta üstteki satır sizin ekibinizin, alttaki satır kiraladığınız uzmanın payına düşen kısmı gösterir.
Yaygınlaştırma projeleri
Hangi ekibin, şubenin ya da iş kolunun sıraya gireceğine karar verir
Sistemi o yapıya göre kurar, kullanıcıları devreye alır ve ekibe alışma desteği verir
Entegrasyon ve veri taşıma
Hangi verinin doğru, hangisinin ayıklanacağını bilen tarafta durur
Teknik yükü alır; bağlantıları, eşleştirmeleri ve aktarımı yürütür
Raporlama ve iş zekası
Yönetimin hangi soruya cevap aradığını tanımlar
Raporları ve panoları kurar, veri kalitesini bu sorulara cevap verecek seviyeye çıkarır
Yoğun dönem desteği
Kampanya, sezon ya da proje yoğunluğunda kendi işine odaklanmaya devam eder
Biriken Zoho işlerini devralarak geçici kapasite açar
İç ürünleştirme
Kendi süreçlerini ve kurallarını anlatır, sahipliği elinde tutar
Bu süreçleri sistemde kalıcı yapılara dönüştürür ve belgeler
Sürekli iyileştirme
Sahadan gelen talepleri ve aksayan noktaları iletir
Sistemi dönemsel olarak gözden geçirir, iyileştirmeleri sıraya koyar ve uygular
PROJE ANONİMLEŞTİRİLMİŞTİR · Detaylı proje bilgisi için lütfen ekibimize ulaşın
ÖRNEK VAKA · SAĞLIK TURİZMİBu hizmetle yapılmış gerçek proje
Sağlık turizmi alanında bir referans proje. Firmada Zoho tarafını yürüten kıdemli kişi işten ayrılmıştı ve aynı hakimiyette birini kısa sürede bulmak mümkün olmadı. Sistem çalışmaya devam ediyordu, ancak değişiklik talepleri, yeni kullanıcı tanımları ve gündelik düzenlemeler sahipsiz kalmıştı. Yerinde uzman hizmetiyle tam bu noktada devreye girdik. Uzmanımız firmanın kendi çalışma düzeninin içinde, belirlenen günlerde çalıştı; bekleyen işler bir ister listesi üzerinden sıraya alındı ve ilerletildi. Kriz dönemi kapandıktan sonra firma bu pozisyon için hemen işe alım yapmadı, yürüyen düzen bir süre boyunca bu hizmet üzerinden devam etti.
Diğer proje örneklerimizi danışmanlık proje örnekleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
Tek bir sektörde değil, her sektörde CRM uzmanlığına sahibiz
Yukarıdaki vaka anonimleştirilmiş bir proje özeti. On yılı aşkın süredir birbirinden farklı sektörlerde kurulum, taşıma ve optimizasyon yaptık; her birinin satış süreci, raporlama alışkanlığı ve terminolojisi başka. Bugüne kadar çalıştığımız sektörler:
Sıkça Sorulan Sorular
Önce ihtiyacınızı konuşalım
İlk görüşme bir teklif sunumu değil, ihtiyacınızı anlama görüşmesidir. Durumunuzu dinliyor, hangi işin gerektiğini ve gerekmediğini söylüyoruz.
ZOHO ÜZERİNE UZMAN EKİBİMİZ
Haluk ÇavuşoğluKURUCU VE CEOCloudyflex’i kurdu ve Zoho ile iş ortaklığını kendi girişimiyle başlattı. Öncesinde Koç, Siemens ve Yıldız Holding bünyesinde yöneticilik yaptı. Kurumsal tarafta CRM projelerinin içinden geliyor.
Cenk ArslanKIDEMLİ DANIŞMANOn yılı aşkın süredir Zoho projeleri yürütüyor. Lojistik sektöründeki operasyon geçmişinin ardından bulut tarafına geçti, süreçleri sahadan bilerek tasarlıyor.
Murat OlgunKIDEMLİ DANIŞMANZoho projelerinde on yılı aşkın deneyimi var. Boğaziçi Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği mezunu, Koç bünyesinde çalıştıktan sonra kendi şirketini kurdu. Yazılım ve iş tarafını birlikte görüyor.
+
Arkalarında yalnızca Zoho üzerine çalışan bir ekip var. Uzun yıllardır bu ekosistemin içindeyiz ve başka bir yazılım markası satmıyoruz.
Durumunuzu anlatın
Formu doldurduğunuzda ekibimiz sizinle iletişime geçer. İlk olarak telefonda ihtiyaçlarınızı dinleriz ve bölgenizdeki uygun yöneticimiz tarafınıza atanır ve detaylı bir toplantı için sizle iletişime geçer.
