KOSGEB Destekleri ile CRM ve Yazılım Alımı: 2026 Rehberi

CRM veya benzeri bir iş yazılımı almayı planlayan işletmelerin en sık sorduğu soru bütçeyle ilgilidir: bu alımın bir kısmını KOSGEB karşılıyor mu? Bu rehber o soruyu ve etrafındaki bütün alt soruları, resmi KOSGEB kaynaklarına dayanarak cevaplıyor.

Ekibimize Danışın

Icon Button

Bu sayfa 11 Ağustos 2026 tarihinde güncellenmiştir.

KOSGEB program şartları, üst limitleri ve başvuru dönemleri yıl içinde değişebilir. Buradaki bilgiler yayın tarihindeki resmi KOSGEB yönerge ve uygulama esaslarına dayanır. Başvuru öncesinde mutlaka kosgeb.gov.tr üzerinden güncel metni kontrol edin.

KOSGEB CRM ve Yazılım Alımını Destekliyor mu?

Kısa cevap: Evet, ama üç kayıtla.

Yazılım lisans bedeli, buluttan erişim hakkı bedeli ve zaman sınırlı lisans kullanım bedeli KOSGEB destek programlarının gider kalemleri arasında yer alıyor. Kayıtlar şunlar:

Desteklerin çoğu doğrudan hibe değil. Ya geri ödemeli destek ya da banka kredisine verilen faiz desteği biçiminde işliyor.

Her programın NACE koduna dayalı bir sektör şartı var. Bu şart, işletmelerin önemli bir kısmını kapsam dışında bırakıyor.

Yazılım gideri tek başına değil, kurul tarafından onaylanmış bir proje kapsamında destekleniyor.

Rehberin geri kalanı bu üç kaydı tek tek açıyor ve kendi işletmeniz için cevabı bulmanızı sağlıyor.

Yazılım Lisansı KOSGEB Desteklerinde Nereye Giriyor?

KOSGEB destekleri gider kalemleri üzerinden kurgulanır. Programların çoğunda ortak olan kalemler şunlardır: personel giderleri, makine‑teçhizat ve kalıp giderleri, yazılım giderleri ve hizmet alımı giderleri.

Girişimci Destek Programı Uygulama Esasları’nın 12. maddesi yazılım gideri desteğini şöyle tanımlar: desteklenen proje konusuyla ilgili olarak, proje süresi içerisinde satın alınan yazılımın lisans bedeli, buluttan erişim hakkı bedeli veya zaman sınırlı lisans kullanım bedeli.

Bu tanım üç biçimi de kapsar:

✓ Yazılımın lisans bedeli (klasik satın alma)

✓ Buluttan erişim hakkı bedeli (SaaS aboneliği)

✓ Zaman sınırlı lisans kullanım bedeli (süreli lisans)

İkinci ve üçüncü madde bulut tabanlı CRM sistemleri açısından belirleyicidir. Abonelik modeliyle satılan bir yazılımın, sahiplik devri olmadığı için “satın alma” sayılmayacağı endişesi yaygındır. Resmi tanım bu endişeyi karşılamaz, her iki biçim de açıkça kapsam içindedir.

Zoho gibi Yabancı Menşeli Bir Yazılım Destek Kapsamına Girer mi?

Bu soru sıkça soruluyor çünkü bazı devlet desteklerinde yerli üretim şartı bulunuyor.

Yayın tarihi itibarıyla, incelediğimiz güncel KOSGEB uygulama esaslarında yazılımın menşeine dair bir kısıt bulunmuyor. Girişimci Destek Programı Uygulama Esasları’nın yazılım giderlerini düzenleyen 12. maddesinde yerli veya yabancı yazılım ayrımı yapılmamış, yalnızca giderin niteliği ve proje ile ilgisi tanımlanmıştır.

Yani yabancı menşeli bir CRM yazılımı, diğer şartlar sağlandığında destek kapsamı dışında değildir.

İki noktayı ayrıca belirtmek gerekir:

Yerli malı avantajı

Geçmişte bazı KOSGEB programlarında, yerli malı belgesiyle belgelenen makine, teçhizat ve yazılım alımlarında destek oranına ilave uygulanıyordu. Bu uygulamanın hangi güncel programda, hangi oranda geçerli olduğunu başvuru öncesinde ilgili programın yönergesinden teyit etmenizi öneririz. Böyle bir ilave varsa, yabancı yazılım desteğin dışında kalmaz; yalnızca bu ek avantajdan yararlanamaz.

Faturanın kimden alındığı

Yazılımın yurt dışından doğrudan mı yoksa Türkiye’deki yetkili satıcıdan mı alındığı, faturalandırma ve belgelendirme açısından fark yaratır. Türkiye’de yerleşik bir yetkili satıcıdan alınan yazılımın faturası ve ödeme belgeleri başvuru dosyasına daha kolay uyar.

Lisansı Aylık mı Yıllık mı Almalıyım?

Uygulama esaslarında aylık veya yıllık lisans zorunluluğu yoktur. Belirleyici olan lisans dönemi değil, alımın proje süresi içinde gerçekleşmiş olmasıdır.

Bu ayrım pratikte şu anlama gelir:

Durum

Değerlendirme

Alım proje süresi içinde yapıldı	Gider destek kapsamında değerlendirilebilir
Alım başvuru onayından önce yapıldı	Kapsam dışıdır
Lisans dönemi proje süresini aşıyor	Kurul kararına göre değerlendirilir

Uygulamada yıllık lisans, aylık aboneliğe göre daha az sürtünme yaratır. Nedeni şudur: yıllık lisans tek fatura ve tek ödeme belgesiyle belgelenir, aylık abonelik ise proje süresine yayılan çok sayıda küçük tutarlı belge üretir. Ödeme talebi aşamasında belge sayısının azlığı süreci hızlandırır.

Buna karşılık lisans döneminin proje takvimini çok aşması da ideal değildir. Örneğin proje süresi biterken başlayan üç yıllık bir lisans, kurulun hangi kısmını destek kapsamına alacağı konusunda belirsizlik yaratabilir.

Pratik öneri: Lisans başlangıcını proje takviminin başına, lisans süresini proje süresiyle uyumlu olacak şekilde planlayın. Bu planlamayı teklif aşamasında yapmak, sonradan düzeltmekten kolaydır.

NACE Kodu Nedir ve Neden Belirleyici?

NACE, işletmelerin ekonomik faaliyetlerini sınıflandıran Avrupa standardıdır. Türkiye’de her işletmenin vergi kaydında bir NACE faaliyet kodu bulunur. KOSGEB programlarının büyük kısmı, kimin başvurabileceğini bu kod üzerinden belirler.

Kendi kodunuzu nereden öğrenirsiniz: İnteraktif Vergi Dairesi üzerinden mükellef bilgilerinizde, vergi levhanızda veya KOSGEB Veri Tabanındaki işletme kaydınızda görebilirsiniz. Kod altı haneli bir sayıdır ve ilk iki hanesi ana faaliyet bölümünü gösterir.

Aşağıdaki tablo, yazılım giderini kapsayan üç programın kabul ettiği faaliyet alanlarını ve bunların ne anlama geldiğini gösterir.

NACE

Ne kapsıyor

Örnek işletme tipleri

C (10‑33)	İmalat	Makine üreticisi, gıda üretimi, tekstil, mobilya, plastik, metal işleme, elektronik cihaz üretimi
61	Telekomünikasyon	Telekom operatörü, altyapı ve şebeke hizmeti sağlayıcı
62	Bilgisayar programlama, danışmanlık ve ilgili faaliyetler	Yazılım geliştirme firması, sistem entegratörü, bilişim danışmanlığı
63	Bilişim altyapısı, veri işleme, barındırma ve diğer bilgi hizmetleri	Veri merkezi, hosting firması, web portalı, veri işleme hizmeti
72	Bilimsel araştırma ve geliştirme	Ar‑Ge merkezi, laboratuvar, teknoloji geliştirme firması

Not: KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı yalnızca C‑İmalat kabul eder. Diğer dört kod, Girişimci Destek Programı ve Kapasite Geliştirme Destek Programı için geçerlidir.

Bu Programlara Uygun Olmayan Yaygın İşletme Tipleri

Aşağıdaki faaliyet alanları, yazılım giderini kapsayan üç programın sektör şartını yayın tarihi itibarıyla karşılamıyor. Bu liste, sayfadan ayrılmadan kendi durumunuzu görebilmeniz için hazırlanmıştır.

Faaliyet

Yaklaşık NACE

Örnek

Toptan ticaret	46	İthalatçı ve distribütör, yurt dışından cihaz getirip yurt içinde satan firma
Perakende ticaret	47	Mağaza zinciri, e‑ticaret satıcısı
İnşaat	41‑43	Müteahhit, taahhüt firması, tesisat işleri
Ulaştırma ve depolama	49‑53	Nakliye firması, lojistik ve depolama hizmeti
Konaklama ve yiyecek hizmeti	55‑56	Otel, restoran, kafe
Gayrimenkul faaliyetleri	68	Emlak ofisi, gayrimenkul yönetimi
Mesleki ve teknik faaliyetler	69‑71, 73‑75	Muhasebe ve hukuk bürosu, mimarlık, reklam ajansı, mühendislik danışmanlığı
İnsan sağlığı hizmetleri	86	Klinik, poliklinik, tıp merkezi

Örnek üzerinden gidelim. Yurt dışından cihaz ithal edip Türkiye’de satan bir firma toptan ticaret faaliyeti yürütür ve NACE 46 grubuna girer. Bu firma, KOSGEB Veri Tabanına kayıtlı olabilir ve KOSGEB’in genel anlamda desteklediği sektörlerde yer alabilir; ancak yazılım giderini kapsayan bu üç programın sektör şartını karşılamaz.

Önemli ayrım: KOSGEB’in genel “desteklenen sektörler” listesinde olmak ile belirli bir programın sektör şartını karşılamak aynı şey değildir. Genel liste daha geniştir, program şartları daha dardır. Kendi kodunuzu KOSGEB’in desteklenen sektörler sayfasından kontrol edebilir, ancak program uygunluğu için ilgili programın yönergesine bakmanız gerekir.

Faaliyet kodunuz birden fazlaysa veya ana faaliyetiniz ile fiilen yaptığınız iş farklıysa, hangi kodun esas alınacağını KOSGEB il müdürlüğünüze sormanız en sağlıklı yoldur.

2026’da Yazılım Giderini Kapsayan KOSGEB Programları

Program

Kimler başvurabilir

Destek biçimi

Üst limit

Girişimci Destek Programı, İş Geliştirme Desteği	0‑3 yaş; C‑İmalat, 61, 62, 63, 72	Geri ödemeli, %80	1.500.000 TL
Kapasite Geliştirme Destek Programı	Küçük veya orta ölçekli, hızlı büyüyen; C‑İmalat, 61, 62, 63, 72	Kredi + faiz desteği (20 puan, geri ödemesiz)	Kredi üst limiti 20.000.000 TL
KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı	Küçük veya orta ölçekli, yalnızca C‑İmalat	Kredi + faiz desteği (20 puan, geri ödemesiz)	Kredi üst limiti 20.000.000 TL

Girişimci Destek Programı

Kapasite Geliştirme

KOBİ Dijital Dönüşüm

Girişimci Destek Programı

Girişimci Destek Programı, İş Geliştirme Desteği

Yeni kurulmuş işletmeler için en doğrudan yol budur.

Kimler başvurabilir: 0‑3 yaş aralığında olan ve NACE koduna göre C‑İmalat, 61, 62, 63 veya 72 sektörlerinde faaliyet gösteren işletmeler.

Destek yapısı: Üst limit 1.500.000 TL, destek oranı %80 ve geri ödemeli. Girişimcinin genç, kadın, engelli, gazi veya birinci derece şehit yakını olması durumunda üst limite 150.000 TL ilave edilir. Proje süresi 36 aydır.

Gider kalemleri: Personel, makine‑teçhizat ve kalıp, yazılım, hizmet alımı (eğitim, danışmanlık ve yönderlik, belgelendirme, test ve analiz, pazarlama, tasarım, sınai mülkiyet hakları).

Destek oranının yanındaki “geri ödemeli” ifadesi kritiktir. Bu bir hibe değil, geri ödeme yükümlülüğü olan bir destektir.

Kapasite Geliştirme

Kapasite Geliştirme Destek Programı

Kurulmuş ve büyüyen işletmeler içindir.

Kimler başvurabilir: C-İmalat, 61, 62, 63, 72 kodlarında faaliyet gösteren, küçük veya orta ölçekli, hızlı büyüyen işletmeler. Teknogirişim Rozetine sahip olmak veya tedarikçi geliştirmeye yönelik belirlenen sektörlerde iş birliği yapmak, hızlı büyüme şartından muafiyet sağlar.

Destek yapısı: İşletme protokole taraf bir bankadan kredi kullanır, KOSGEB kredinin faizine 20 puan geri ödemesiz destek verir. Kredi alt limiti 1.000.000 TL, üst limiti 20.000.000 TL. Proje süresi 24 ay, azami kredi vadesi 36 aydır. Protokole taraf kuruluşlar Ziraat Bankası, Halkbank, VakıfBank ve Ziraat Katılım’dır.

Gider kalemleri: Personel, makine-teçhizat ve kalıp, yazılım, hizmet alımı ve işletme sermayesi.

KOBİ Dijital Dönüşüm

KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı

Adı en umut verici olan program, şartları en dar olanıdır.

Kimler başvurabilir: Yalnızca C‑İmalat sektöründe faaliyet gösteren, küçük veya orta ölçekli işletmeler. Mikro ölçekli işletmeler yararlanamaz. Yetkilendirilmiş danışmanlardan alınmış onaylı dijital dönüşüm veya olgunluk değerlendirme raporu (TÜSSİDE DDX veya MEXT/İHKİB SIRI formatı) zorunludur. Son mali yıl öz kaynaklar toplamının pozitif, son üç mali yıl faaliyet kârından en az birinin pozitif olması gerekir.

Destek yapısı: Kredi kullanımı üzerine kurulu, faiz giderine 20 puan geri ödemesiz destek. Kredi alt limiti 1.000.000 TL, üst limiti 20.000.000 TL. Protokole taraf bankalar TEB, İş Bankası ve Yapı Kredi’dir.

Gider kalemleri: Makine ve teçhizat giderleri, yazılım ve donanım giderleri. Satın alınacak tüm ürünlerin yeni olması şarttır.

Dikkat: Sıkça Atıf Yapılan İki Program Artık Kapalı

İnternette “KOSGEB yazılım desteği” aramasında çıkan içeriklerin önemli bir kısmı güncelliğini yitirmiştir. Uzun yıllar yazılım gideri için doğrudan geri ödemesiz destek sağlayan iki program başvuruya kapatılmıştır:

Program

Başvuruya kapanma tarihi

İşletme Geliştirme Destek Programı	15.04.2024
KOBİGEL ‑ KOBİ Gelişim Destek Programı	15.04.2024

Bu kapanmalar KOSGEB’in yazılım desteğini tamamen kaldırdığı anlamına gelmez. Ancak destek mimarisi geri ödemesiz hibeden, kredi ve faiz desteği modeline kaymıştır. 2023 tarihli bir danışmanlık blogundan hareketle bütçe planlamak bu nedenle risklidir.

Destek Türleri Arasındaki Fark Neden Önemli?

NACE

Ne kapsıyor

Örnek işletme tipleri

Geri ödemesiz	Hibe niteliğindedir, iade edilmez	Doğrudan maliyet azaltır
Geri ödemeli	Destek ödenir ancak belirlenen takvimde iade edilir	Finansman kolaylığı sağlar, maliyeti azaltmaz
Faiz veya kâr payı desteği	Kredinin faizinin bir kısmı KOSGEB tarafından karşılanır	Kredi maliyetini düşürür, ana parayı etkilemez

“KOSGEB destekliyor” ifadesini duyduğunuzda bu üçünden hangisi olduğunu sormak, sonradan yaşanacak sürprizleri önler.

Uygun Muyum? Beş Soruda Ön Değerlendirme

1 - NACE kodunuz ne?

C‑İmalat iseniz üç programa da bakabilirsiniz. 61, 62, 63 veya 72 iseniz Girişimci ve Kapasite Geliştirme programlarına bakın. Bu kodların dışındaysanız, yukarıdaki uygun olmayan işletme tipleri tablosunu kontrol edin.

2. İşletmeniz kaç yaşında?

0‑3 yaş aralığındaysanız Girişimci Destek Programı önceliklidir. Daha eskiyseniz Kapasite Geliştirme veya Dijital Dönüşüm programlarına bakmalısınız.

3-İşletme ölçeğiniz ne?

Kapasite Geliştirme ve Dijital Dönüşüm programları küçük veya orta ölçek şartı arar. Mikro işletmeler bu iki programın dışındadır.

4- KOSGEB veri tabanında kayıtlı ve İşletme Beyanınız güncel mi?

Üç programda da ortak ön koşuldur.

5- Kredi kullanmaya açık mısınız?

Kapasite Geliştirme ve Dijital Dönüşüm programları kredi üzerine kuruludur. Kredi kullanmak istemiyorsanız bu iki program size uygun değildir.

Başvuru Süreci Nasıl İşliyor?

ADIM 1

KOSGEB kaydı ve İşletme Beyanı

İşletmenin veri tabanında aktif ve beyanının güncel olması gerekir. e‑Devlet üzerinden yapılır.

ADIM 2

Ön koşul belgeleri

Dijital Dönüşüm programında dijital olgunluk raporu zorunludur. Kapasite Geliştirme programında hızlı büyüme kriteri veya muafiyet koşulu aranır.

ADIM 3

Proje başvurusu

KOSGEB e‑hizmetler üzerinden, başvuru formu ve proje bilgi dokümanı ile yapılır. Yazılım gideri burada gider kalemi olarak, teknik özellikleriyle tanımlanır.

ADIM 4

Kontrol ve kurul değerlendirmesi

Başvuru önce şekil yönünden kontrol edilir, ardından kurul veya jüri tarafından puanlanır. Hangi giderlerin kapsama alınacağına ve tutarına kurul karar verir.

ADIM 5

Banka süreci

Kredi tabanlı programlarda kurul onayından sonra protokole taraf bankaya kredi başvurusu yapılır.

ADIM 6

Alım ve ödeme talebi

Onaylanan gider gerçekleştirilir, ödeme talep formu ve belgeler sisteme yüklenir. Yerinde tespit yapılabilir.

Neler Destek Kapsamı Dışında?

✕ Tadilat, tefrişat ve dekorasyon giderleri

✕ Taşıt, gayrimenkul ve arazi alımı

✕ İş yeri kira giderleri

✕ İşletmenin sahip ve ortakları ile bunların birinci derece yakınlarının sahibi olduğu işletmelerden yapılan alımlar

✕ Başvuru onayından önce gerçekleştirilmiş alımlar

Ayrıca destek kapsamında alınan yazılımın mülkiyeti işletmeye ait olsa da belirli bir süre satılamaz, kiralanamaz veya devredilemez. Girişimci Destek Programında bu süre 3 yıl, Dijital Dönüşüm Programında son kredi vadesinin bitiminden 1 yıl sonrasına kadardır.

CRM Alımında Bütçe Kalemlerinin Ayrıştırılması

Bir müşteri ilişkileri yönetim sistemi projesinin bütçesi genellikle üç kalemden oluşur ve bunlar KOSGEB gider tanımlarında farklı yerlere düşer.

Kalem

Hangi gider kalemine girer

Hangi gider kalemine girer	Yazılım giderleri
Kurulum, uyarlama, danışmanlık	Hizmet alımı giderleri
Kullanıcı eğitimi	Hizmet alımı giderleri

Bu ayrım başvuru formunda gider kalemlerini doğru sınıflandırmak açısından önemlidir. Hizmet alımı gideri kalemi Girişimci ve Kapasite Geliştirme programlarında bulunur; KOBİ Dijital Dönüşüm Programında gider kalemleri makine, teçhizat, yazılım ve donanım ile sınırlıdır.

Dikkate değer bir ayrıntı: Girişimci Destek Programı Uygulama Esasları, destek kapsamında edinilen yazılımın satın alındığı firmayı, ana lisans sahibini veya yazılımın diğer bayilerini; o yazılım konusunda verilecek eğitim ve yazılımın işletmeye adaptasyonuna yönelik danışmanlık için geçerli hizmet sağlayıcı olarak sayar. Yani yazılımı aldığınız firma, aynı yazılımın eğitim ve uyarlama hizmetini de verebilir.

Cloudyflex Bu Süreçte Ne Yapar, Ne Yapmaz

Cloudyflex olarak Zoho CRM kurulumlarında müşterilerimizin destek başvurularına belge tarafında yardımcı oluyoruz.

Yapabildiklerimiz

✓ Teklifimizi lisans, hizmet ve eğitim kalemleri ayrıştırılmış biçimde hazırlarız, böylece başvuru formuna doğrudan aktarılabilir

✓ Ürünün teknik özelliklerini, kullanıcı sayısını ve lisans dönemini başvuruda istenen düzeyde belgeleriz

✓ Lisans başlangıç tarihini ve süresini proje takviminizle uyumlu planlarız

✓ Proje kapsamının hangi iş süreçlerini iyileştireceğini yazılı olarak tarif ederiz

✓ Talep etmeniz halinde teşvik danışmanlığı konusunda çalıştığımız uzmanlara yönlendiririz

Yapmadıklarımız

– Destek alacağınıza dair taahhüt vermeyiz. Uygunluk ve tutar kararı KOSGEB kurullarına aittir

– Sizin adınıza KOSGEB başvurusu yapmaz, resmi teşvik danışmanlığı hizmeti sunmayız

– Destek alınacağı varsayımıyla fiyatlandırma veya ödeme planı kurgulamayız

Bu sınırı bilinçli çiziyoruz. Başvurunun sonucu bizim kontrolümüzde değildir ve bir yazılım tedarikçisinin bu konuda söz vermesi doğru olmaz.

Öne Çıkanlar

• Yazılım lisans bedeli, buluttan erişim hakkı bedeli ve zaman sınırlı lisans kullanım bedeli KOSGEB gider tanımlarında yer alır.

• Güncel uygulama esaslarında yazılımın menşeine dair bir kısıt bulunmaz; yabancı menşeli yazılımlar kapsam dışı değildir.

• Aylık veya yıllık lisans zorunluluğu yoktur; belirleyici olan alımın proje süresi içinde yapılmış olmasıdır.

• Üç programın da NACE koduna dayalı sektör şartı vardır. Toptan ve perakende ticaret, inşaat, lojistik, konaklama, sağlık ve mesleki hizmetler bu şartı karşılamaz.

• Desteklerin çoğu geri ödemesiz hibe değil, geri ödemeli destek veya kredi faiz desteğidir.

• Yazılım için doğrudan hibe sağlayan İşletme Geliştirme Destek Programı ve KOBİGEL 15.04.2024 tarihinde başvuruya kapatılmıştır.

• Yazılımı satın aldığınız firma, aynı yazılımın eğitim ve uyarlama danışmanlığını da verebilir.

• Başvuru onayından önce yapılan alımlar destek kapsamına girmez.

• Yazılım lisans bedeli, buluttan erişim hakkı bedeli ve zaman sınırlı lisans kullanım bedeli KOSGEB gider tanımlarında yer alır.

• Güncel uygulama esaslarında yazılımın menşeine dair bir kısıt bulunmaz; yabancı menşeli yazılımlar kapsam dışı değildir. • Aylık veya yıllık lisans zorunluluğu yoktur; belirleyici olan alımın proje süresi içinde yapılmış olmasıdır. • Üç programın da NACE koduna dayalı sektör şartı vardır. Toptan ve perakende ticaret, inşaat, lojistik, konaklama, sağlık ve mesleki hizmetler bu şartı karşılamaz. • Desteklerin çoğu geri ödemesiz hibe değil, geri ödemeli destek veya kredi faiz desteğidir. • Yazılım için doğrudan hibe sağlayan İşletme Geliştirme Destek Programı ve KOBİGEL 15.04.2024 tarihinde başvuruya kapatılmıştır. • Yazılımı satın aldığınız firma, aynı yazılımın eğitim ve uyarlama danışmanlığını da verebilir. • Başvuru onayından önce yapılan alımlar destek kapsamına girmez.

Sıkça Sorulan Sorular

KOSGEB CRM yazılımı alımını destekliyor mu?

Yazılım lisans bedeli ve buluttan erişim hakkı bedeli, başvuruya açık üç KOSGEB programında gider kalemi olarak yer alır. Ancak destek yazılımın kendisine değil, kurul tarafından onaylanan bir projeye verilir ve programa göre geri ödemeli veya kredi faiz desteği biçimindedir.

Zoho gibi yabancı menşeli bir yazılım destek kapsamına girer mi?

Destek kapsamına girer. İncelediğimiz güncel KOSGEB uygulama esaslarında yazılımın menşeine dair bir kısıt bulunmuyor. Tanım yalnızca giderin niteliğini ve proje ile ilgisini esas alıyor. Yerli malı belgesine bağlı ilave destek oranı uygulamalarının hangi güncel programda geçerli olduğunu ise ilgili yönergeden teyit etmek gerekir.

Lisansı aylık mı yıllık mı almalıyım?

Uygulama esaslarında böyle bir zorunluluk yoktur. Belirleyici olan alımın proje süresi içinde gerçekleşmesidir. Uygulamada yıllık lisans, tek fatura ve tek ödeme belgesiyle belgelendiği için ödeme talebi sürecini kolaylaştırır.

NACE kodumu nereden öğrenirim?

İnteraktif Vergi Dairesi üzerinden mükellef bilgilerinizde, vergi levhanızda veya KOSGEB Veri Tabanındaki işletme kaydınızda görebilirsiniz. Kod altı hanelidir ve ilk iki hanesi ana faaliyet bölümünü gösterir.

İthalat ve toptan satış yapıyorum, başvurabilir miyim?

Toptan ticaret faaliyeti NACE 46 grubuna girer ve yazılım giderini kapsayan üç programın sektör şartını karşılamaz. KOSGEB Veri Tabanına kayıtlı olmanız ve genel anlamda desteklenen sektörlerde bulunmanız bu sonucu değiştirmez, çünkü program şartları genel listeden daha dardır.

Hizmet sektöründe faaliyet gösteriyorum, başvurabilir miyim?

Bilişim ve Ar‑Ge alanındaki 61, 62, 63 ve 72 kodları Girişimci ve Kapasite Geliştirme programlarında geçerlidir. Muhasebe, hukuk, mimarlık, reklam, sağlık, konaklama gibi diğer hizmet alanları bu üç programın sektör şartını karşılamaz.

Destek geri ödemeli mi, hibe mi?

Programa göre değişir. Girişimci Destek Programı İş Geliştirme Desteği %80 oranında ve geri ödemelidir. Kapasite Geliştirme ve KOBİ Dijital Dönüşüm programları kredi kullanımına verilen faiz desteği modelidir; faiz desteği kısmı geri ödemesizdir. Yazılım bedelini doğrudan karşılayan geri ödemesiz bir program şu an başvuruya açık değildir.

Mikro ölçekli işletmeyim, hangi programa bakmalıyım?

KOBİ Dijital Dönüşüm ve Kapasite Geliştirme programları küçük veya orta ölçek şartı arar. İşletmeniz 0‑3 yaş aralığında ve uygun NACE kodundaysa Girişimci Destek Programı İş Geliştirme Desteği değerlendirilebilir.

Önce yazılımı alıp sonra destek başvurusu yapabilir miyim?

Hayır. Destek, kurul tarafından onaylanan gider kalemleri için ve onay sonrasında gerçekleştirilen alımlar için verilir. Başvuru öncesinde yapılmış alımlar kapsam dışıdır.

Destekle aldığım yazılımı sonradan bırakabilir miyim?

Destek kapsamında alınan yazılımın belirli bir süre satılması, kiralanması veya devredilmesi kısıtlanmıştır. Girişimci Destek Programında bu süre 3 yıl, KOBİ Dijital Dönüşüm Programında son kredi vadesinin bitiminden 1 yıl sonrasına kadardır. Aboneliğin sonlandırılmasının bu kısıt açısından nasıl değerlendirileceğini başvuru öncesinde KOSGEB’e teyit ettirmenizi öneririz.

Yazılımı aldığım firmadan eğitim ve danışmanlık da alabilir miyim?

Evet. Girişimci Destek Programı Uygulama Esasları, yazılımın satın alındığı firmayı, ana lisans sahibini veya diğer bayilerini; o yazılıma ilişkin eğitim ve adaptasyon danışmanlığı için geçerli hizmet sağlayıcı olarak sayar.

Vergi veya SGK borcum var, başvuru yapabilir miyim?

Girişimci Destek Programında bu durum başvuruya engel değildir. Mevzuatta belirtilen limitlerin üzerinde borç varsa borç tutarı destek tutarından mahsup edilir. Ancak tedarikçiye doğrudan ödeme yapılabilmesi için limitlerin üzerinde borç bulunmaması gerekir.

Cloudyflex başvuru sürecini benim yerime yürütür mü?

Hayır. Resmi başvuru işletmenin kendisi veya yetkilendirdiği teşvik danışmanı tarafından yapılır. Cloudyflex olarak teklifi gider kalemleri ayrıştırılmış biçimde hazırlar, ürün ve lisans bilgilerini belgeleriz.

Bu sayfadaki bilgiler ne sıklıkla güncelleniyor?

Sayfa yılda en az bir kez, KOSGEB program yönergelerinin yenilendiği dönemlerde gözden geçirilir. Sayfanın başındaki tarih son güncelleme tarihini gösterir.