Zoho Üzerine Özel Geliştirme ve İleri Seviye Yapılar
Sisteminiz çalışıyor ama bir yerde duruyorsa, o duvarı kaldırıyoruz. Yazdığımız kod ve dokümantasyonu size teslim ediyoruz.
Kime Uygun?
Zoho kullanan, standart yapının karşılamadığı bir iş kuralı olan firmalar
Ne Alırsınız?
Geliştirilmiş yapı, kaynak kod, teknik dokümantasyon ve devir
Nasıl Başlar?
Ekibimizle yapacağınız ihtiyaç görüşmesiyle başlar
Kimden Hizmet Alıyorsunuz?
Zoho üzerine bir danışmandan değil, Türkiye'de Zoho üzerine en tecrübeli olan uzman bir ekipten hizmet alıyorsunuz.
Sayfayı okumaya vaktiniz yoksa: hızlı özet
Yedi soru, yedi cevap.
Ne yapıyoruz?
Çalışan bir Zoho sisteminin yapamadığı şeyi yapar hale getiriyoruz. Ağırlığımız Zoho CRM üzerinde: ekran ve arayüz tasarımı, client script ile kullanıcı tarafında davranış kurgulama, Deluge ile iş kuralı yazma, yapay zekâ ve MCP kurguları, sektöre özel dikey çözümler.
Kurulumdan farkı ne?
Kurulum sistemin yoktan var edilmesidir. Geliştirme, zaten çalışan bir sisteme yeni bir yetenek eklenmesidir. Ayrımı sayfada açtık.
Kod kime ait?
Size. Yazdığımız kodu dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Kaynak kod ve dokümantasyon teslim edilir.
Geliştirme sonrası bakım zorunlu mu?
Hayır, opsiyoneldir. Ancak sağlıklı bir CRM kullanımı için şirketinize uygun bir bakım ve destek anlaşmanızın olmasını tavsiye ederiz.
Ne kadar sürer?
Geliştirilecek yapının kapsamına göre değişir. Tek bir iş kuralı kısa sürer, birden fazla ekranı ve akışı kapsayan bir yapı haftalar alır. Kapsam netleştikten sonra size özel yazılı takvim veriyoruz.
Bedeli nasıl belirlenir?
Geliştirilecek yapının kapsamı, etkilediği modül ve ekran sayısı, entegrasyon ihtiyacı ve test derinliğine göre.
Nasıl başlarım?
Sistemin nerede durduğunu görmemiz gerekiyor. Formu doldurun, sizi arayalım.
Bu sayfadaysanız muhtemelen şunlardan birini yaşıyorsunuz
Bu tabloların ortak noktası şudur: sistem çalışıyor, sorun sistemin bir yerde durması.
Kurulum mu, geliştirme mi? Eşiği burada çiziyoruz
Bu ayrım sektörde net değildir ve müşteriye çoğu zaman “sizinki özelleştirme kapsamına giriyor” diye tek cümleyle geçilir. Biz eşiği yazılı olarak koyuyoruz.
Ayrımı teknik derinlikten çekmiyoruz: “kod yazılıyor mu, yazılmıyor mu” bizim için belirleyici değil, çünkü bir kurulum projesinde de kod yazılır.
Ayrımı, sistemin hangi anında olduğunuzdan çekiyoruz.
“Sistemim yok, kurun” mu diyorsunuz, yoksa “sistemim var ama şunu yapamıyor” mu? İkincisi buradadır.
Aynı işi iki farklı hizmet gibi satmak, müşteriye aynı kalemin iki kere faturalanması hissini veriyor. Kurulum projenizde bir iş kuralı için kod gerekiyorsa o kurulumun parçasıdır, ayrıca geliştirme hizmeti almanız gerekmez.
Kapsamda genel olarak bulundurduğumuz maddeler
Deluge'ün ne olduğunu ve nerede kullanıldığını merak ediyorsanız Zoho Deluge sayfamıza bakabilirsiniz.
Süreç ve takvim
Teknik analizin ikinci adımında sık karşılaştığımız bir durum var: talep edilen şey aslında standart yapıyla yapılabiliyor ya da bir ayar değişikliğiyle çözülüyor. Bu durumda geliştirme önermiyoruz, çözümü söylüyoruz. Gereksiz kod, sistemin ileride bakımını zorlaştırmaktan başka bir işe yaramaz.
Süre konusunda net olalım
Geliştirmede peşinen gün taahhüdü vermiyoruz, çünkü süreyi belirleyen şey kodun yazılma süresi değil.
Tek bir iş kuralının geliştirilmesi
Birden fazla ekranı, akışı ve kullanıcı rolünü etkileyen bir yapı
Süreyi asıl uzatan: kuralın tam olarak ne olduğunun netleşmesi ve uç durumların ortaya çıkması
“Şu durumda ne olacak” sorusu genellikle geliştirme başladıktan sonra sorulur. Bu yüzden süreyi kodun yazılma hızından değil, kapsamın netleşme hızından okuyoruz.
Analiz tamamlandığında size özel yazılı bir takvim ve en iyi durum senaryosu veriyoruz.
Teslim edilenler
Yazılan yapının gerçek kullanımda nasıl davrandığını görmek. Uç durumlar ancak ekip günlük işini o yapı üzerinden yapmaya başlayınca ortaya çıkar. İnce ayarlar bu dönemin içinde yapılır.
Bir ay kapanmadan önce sizinle bir gözden geçirme görüşmesi yapıyoruz. Orada yapının nasıl çalıştığını, düzeltilen noktaları ve bundan sonra nasıl devam edileceğini konuşuyoruz. Bu görüşmeyi biz planlıyoruz.
Bu hizmet için çalışma modelleri
Geliştirme işleri tek bir kalıpla yürümez. İhtiyacınıza göre üç farklı model üzerinden ilerliyoruz.
Anahtar teslim proje
KİME UYGUN
Kapsamı netleştirilebilen, tanımlı bir çıktısı olan geliştirme işleri
Adam-gün bazlı çalışma
KİME UYGUN
Kapsamı baştan tam tanımlanamayan, adım adım ilerleyen geliştirmeler
Kaynak kiralama
KİME UYGUN
Kendi ekibi olan, süreklilik arz eden geliştirme ihtiyacı için uzman tahsisi
Modellerin tamamını ve bedelin nasıl belirlendiğini çalışma modellerimiz sayfasından inceleyebilirsiniz.
Fiyatlandırmayı nasıl yapıyoruz
Geliştirme bedelini belirleyen kalemler: geliştirilecek yapının kapsamı, etkilediği modül ve ekran sayısı, iş kuralının karmaşıklığı, entegrasyon ihtiyacı, test derinliği ve dokümantasyon kapsamı. Analiz sonrasında bu kalemlerin sizin projenizde nasıl şekillendiğini kalem kalem gösteren bir teklif hazırlıyoruz.
Bu hizmetle yapılmış gerçek proje
Üretim sektöründe bir referans proje. Satış ekibi teklifleri Excel üzerinden yönetiyor, her temsilci kendi dosyasını tutuyordu. Yönetim aylık raporu elle birleştiriyordu. Süreç analizinde önce satış aşamaları ve teklif onay akışı netleştirildi, ardından sistem bu yapıya göre kuruldu. Mevcut müşteri verisi ayıklanarak aktarıldı, aktif olmayan kayıtlar arşive alındı. Canlıya geçişten sonraki bir ay boyunca ince ayarlar yapıldı. Bugün teklifler tek sistemden çıkıyor ve aylık rapor elle birleştirilmiyor.
Diğer proje örneklerimizi danışmanlık proje örnekleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
Tek bir sektörde değil, her sektörde CRM uzmanlığına sahibiz
Yukarıdaki vaka anonimleştirilmiş bir proje özeti. On yılı aşkın süredir birbirinden farklı sektörlerde kurulum, taşıma ve optimizasyon yaptık; her birinin satış süreci, raporlama alışkanlığı ve terminolojisi başka. Bugüne kadar çalıştığımız sektörler:
