Kuzeybatı Gayrimenkul, Zoho CRM ile süreçlerini yönetiyor
Kuzeybatı Gayrimenkul ile 2018 yılında çalışmaya başladık. Zoho satın alımını Cloudyflex üzerinden yapan Kuzeybatı Gayrimenkul, an itibariyle Zoho uygulamalarını herhangi bir danışmanlık ve desteğe ihtiyaç duymadan kendi bünyesinde kullanıyor. Kuzeybatı Gayrimenkul firmasının kullandığı Zoho ürünleri ve Cloudyflex hakkındaki yorumlarını aşağıdan okuyabilirsiniz.
Sektör
Gayrimenkul
Hizmet Türü
B2B
Deneyimi Aktaran Yönetici
Genel Müdür - Murat Ergin
Kuzeybatı Gayrimenkul Hakkında
1994 yılında %100 Türk sermayesi ile kurulan Kuzeybatı, Türkiye'nin dijital emlak danışmanı olarak yoluna devam ediyor. Ticari gayrimenkul hizmetleri alanında uzmanlaşan Kuzeybatı Gayrimenkul; Aracılık, Yatırım, Danışmanlık ve Mülk Yönetimi olmak üzere dört ana departman üzerinde faaliyetlerini sürdürüyor.
Hangi Zoho Uygulamaları Kullanılıyor?
Zoho CRM’i 10 kullanıcı ile kullanmaktayız. CRM çözümünün yanı sıra, Zoho Social, Zoho Cliq, Zoho Analytics ve Zoho Survey uygulamalarını da Kuzeybatı bünyesinde kullanıyoruz.
Zoho kullanmadan önce iş süreçlerinizle ilgili nasıl problemler yaşıyordunuz?
Zoho kullanmadan önce iş süreçlerimizde dağınıklık vardı. Düşük KPI, düşük müşteri mutluluğu, veriye ulaşım güçlüğü, bulutta olmamanın getirdiği zorlukları iş süreçlerimiz üzerinde yaşadığımız problemlere örnek gösterebilirim.
Zoho Uygulamalarını kullanarak hangi süreçlerinize nasıl çözümler buldunuz? Sonuçlardan memnun musunuz?
Sonuçlardan oldukça memnunuz. Bir önceki soruda bahsettiğimiz tüm konuları Zoho Uygulamaları ile çözümledik.
Zoho Uygulamalarını sektörünüze özel olarak sunduğu çözümler var ise bahsedebilir misiniz?
Sektörelden çok geniş kullanım amacı ile 3cx, Woztell ve Zapier entegrasyonlarını kullanıyoruz.
Zoho Uygulamalarını kurumunuzda kullanmaya ne kadar sürede alıştınız?
Zoho Uygulamalarını kullanmaya 3 ay gibi kısa bir süre içerisinde alıştık.
Zoho Uygulamalarının size önerdiği hangi özellikleri vurgulamak istersiniz?
Zoho Uygulamalarında bir downtime (sisteme erişilemeyen zaman) yok. Bu bizim için çok önemli bir nokta. Ayrıca insan emeğinden oldukça tasarruf etmemize imkan sağlıyor.
Zoho Uygulamalarınının kullanıcı dostu fiyatlandırması adına yorumlarınızı alabilir miyiz?
USD Fiyatlar ve benzerleri ile karşılaştırıldığında ve sağladığı işgücü tasarrufu göz önüne alındığında oldukça makul.
Zoho Türkiye Premium Partneri ve Yetkili Satıcısı Cloudyflex hakkındaki yorumlarınızı alabilir miyiz?
Biz bir çok uygulamayı içeride kendimiz geliştirdik, sadece Cloudyflex'in webinarlarından faydalanıyoruz. Ancak içeride uygulama geliştirmek istemeyen kurumlar için Cloudyflex ideal çözümler sunuyor.
