zoho_crm

TR

zoho_crm

EN

Zoho Desk Fiyatlar

              ✓ Kullandıkça Ödeyin   ✓ İstediğiniz Zaman Plan Değiştirin

Standard : Kullanıcı Başına Aylık Ödemede 20 EUR - Yıllık Ödeme 14 EUR

Bedava Sürümdeki tüm Özellikler Ürün Bazlı Bilet Yönetimi + Yardım Merkezi Tema Galerisi + Özel Bilgi Bankası + SLA'lar ve Eskalasyonlar + İş Akışı, Atama ve Denetleme Kuralları + Müşteri Mutluluğu Derecelendirmeleri + Raporlar ve Gösterge Tabloları + Biletler İçin Çalışma Modları + Pazar Genişletme ve Entegrasyonlar + ASAP - Embed Self Servis + 24x5 Telefon Desteği + Ayda 6$ Ekstra Temsilci Ekleme

*Çalışma saatlerimiz haftaiçleri 9:00-18:00 arasındadır. Bu saatler dışında bilgi almak istiyorsanız lütfen tarafımıza form bırakın ve biz sizi arayalım.

Professional : Kullanıcı Başına Aylık Ödemede 35 EUR - Yıllık Ödeme 23 EUR

Standard Sürümdeki Tüm Özellikler Çok Bölümlü Biletleme + Takım yönetimi + Çağrı Merkezi Entegrasyonu + Otomatik Zaman Takibi + Blueprint - Temel Süreç Yönetimi + Yuvarlak Robin Bilet Ataması + Agent Collision Kontrolü + Görevler, Etkinlikler ve Çağrı Etkinlikleri + Bilet Şablonları + Özel Pazar Uzatmaları + SLA Panoları + Bilet Paylaşımı + Mobil SDK + 24x5 Sohbet Desteği + Ayda 6$ ekstra temsilci ekleme

*Çalışma saatlerimiz haftaiçleri 9:00-18:00 arasındadır. Bu saatler dışında bilgi almak istiyorsanız lütfen tarafımıza form bırakın ve biz sizi arayalım.

Enterprise : Kullanıcı Başına Aylık Ödemede 50 EUR - Yıllık Ödeme 40 EUR

Professional Sürümdeki Tüm Özellikler + Canlı sohbet + Zia - Yapay Zeka (Beta) + Yardım Merkezi Özelleştirmesi + Çok Markalı Yardım Merkezi + Gelişmiş Süreç Yönetimi + Özel İşlevler + Çok seviyeli IVR + Global Raporlar ve Gösterge Tabloları + Planlanmış Raporlar + Sözleşme Yönetimi + Doğrulama Kuralları + Saha İzleme + Birden Çok İş Saati ve Tatil + Role Dayalı Veri Paylaşımı + 50 Light Agents + Ayda 6$ Ekstra Temsilci Ekleme

*Çalışma saatlerimiz haftaiçleri 9:00-18:00 arasındadır. Bu saatler dışında bilgi almak istiyorsanız lütfen tarafımıza form bırakın ve biz sizi arayalım.

Ücretsiz :  0 EUR

Email Biletleme, Müşteri yönetimi, Yardım Merkezi, Özel Bilgi Bankası, Önceden tanımlanmış SLA'lar, Makrolar

Çoklu Dil Yardım Masası, 24 * 5 E-posta Desteği, Mobil Uygulamalar
Aylık Fiyatlar
Yıllık İndirimli Fiyatlar
Aylık Fiyatlar

Standard
​20 EUR

Kullanıcı/Ay
Ücretsiz Sürümdeki Tüm Özellikler 
+

Ürün Bazlı Bilet Yönetimi

Yardım Merkezi Tema Galerisi

Özel Bilgi Bankası

SLA'lar ve Eskalasyonlar

İş Akışı, Atama ve Denetleme Kuralları

Müşteri Mutluluğu Derecelendirmeleri

Raporlar ve Gösterge Tabloları

Biletler için Çalışma Modları

Pazar Genişletme ve Entegrasyonlar

ASAP - Embed Self Servis

24x5 Telefon Desteği

Ayda 6$ ekstra temsilci ekleme

Professional
​35 EUR

Kullanıcı/Ay
Standard Sürümdeki Tüm Özellikler 
+

Çok Bölümlü Biletleme 

Takım Yönetimi

Çağrı Merkezi Entegrasyonu

Otomatik Zaman Takibi

Blueprint - Temel Süreç Yönetimi

Yuvarlak Robin Bilet Ataması

Agent Collision Kontrolü

Görevler , Etkinlikler ve Çağrı Etkinlikleri 

Bilet Şablonları

Özel Pazar Uzmanları 

SLA Panoları

Bilet Paylaşımı

Mobil SDK 

24x5 Sohbet Desteği

Ayda 6$ ekstra temsilci ekleme 

Enterprise
​50 EUR

Kullanıcı/Ay
Standard Sürümdeki Tüm Özellikler 
+

Canlı Sohbet

Zia - Yapay Zeka (Beta)

Yardım Merkezi Özelleştirmesi

Çok Markalı Yardım Merkezi

Gelişmiş Süreç Yönetimi

Özel İşlevler

Çok Seviyeli IVR 

Global Raporlar ve Gösterge Tabloları 

Planlanmış Raporlar

Sözleşme Yönetimi 

Doğrulama Kuralları

Saha İzleme

Birden Çok İş Saati ve Tatil

Role Dayalı Veri Paylaşımı

50 Light Agents

Ayda 6$ ekstra temsilci ekleme 

Yıllık İndirimli Fiyatlar

%43 İndirimden Faydalanırsınız

Standard
​168 EUR

Kullanıcı Başına Aylık 14 EUR

Ücretsiz Sürümdeki Tüm Özellikler 
+

Ürün Bazlı Bilet Yönetimi

Yardım Merkezi Tema Galerisi

Özel Bilgi Bankası

SLA'lar ve Eskalasyonlar

İş Akışı, Atama ve Denetleme Kuralları

Müşteri Mutluluğu Derecelendirmeleri

Raporlar ve Gösterge Tabloları

Biletler için Çalışma Modları

Pazar Genişletme ve Entegrasyonlar

ASAP - Embed Self Servis

24x5 Telefon Desteği

Ayda 6$ ekstra temsilci ekleme

%52 İndirimden Faydalanırsınız

Professional
​276 EUR

Kullanıcı Başına Aylık 23 EUR

Standard Sürümdeki Tüm Özellikler 
+

Çok Bölümlü Biletleme 

Takım Yönetimi

Çağrı Merkezi Entegrasyonu

Otomatik Zaman Takibi

Blueprint - Temel Süreç Yönetimi

Yuvarlak Robin Bilet Ataması

Agent Collision Kontrolü 

Görevler , Etkinlikler ve Çağrı Etkinlikleri 

Bilet Şablonları

Özel Pazar Uzmanları 

SLA Panoları

Bilet Paylaşımı

Mobil SDK 

24x5 Sohbet Desteği

Ayda 6$ ekstra temsilci ekleme

%25 İndirimden Faydalanırsınız

Enterprise
​480 EUR

Kullanıcı Başına Aylık 40 EUR

Standard Sürümdeki Tüm Özellikler 
+

Canlı Sohbet

Zia - Yapay Zeka (Beta)

Yardım Merkezi Özelleştirmesi

Çok Markalı Yardım Merkezi

Gelişmiş Süreç Yönetimi

Özel İşlevler

Çok Seviyeli IVR 

Global Raporlar ve Gösterge Tabloları 

Planlanmış Raporlar

Sözleşme Yönetimi 

Doğrulama Kuralları

Saha İzleme

Birden Çok İş Saati ve Tatil

Role Dayalı Veri Paylaşımı

50 Light Agents

Ayda 6$ ekstra temsilci ekleme

Ücretsiz Deneme Sürümü Açın
 Email Biletleme, Müşteri yönetimi, Yardım Merkezi, Özel Bilgi Bankası, Önceden tanımlanmış SLA'lar, Makrolar
Çoklu Dil Yardım Masası, 24*5 E-posta Desteği, Mobil Uygulamalar