Satış Sonrası Destek ve Servis Masası Uygulaması
Zoho Desk ile gelen ileri seviye Servis Masası Portalı üzerinden müşterilerinize satış sonrası destek için yapılan tüm işlerinizi yönetebilirsiniz. Ayrıca şirketiçi açılan tüm destek taleplerini de Zoho Desk üzerinden takip edebilirsiniz.
Ticket Sistemi ile Talepleri Düzenli Takip Edin
Zoho Desk üzerinde, müşterileriniz veya şirket içindeki tüm talepler için ticket açabilir ve talepleri karşıladıkça ticket'ları kapatıp destek yönetiminizi yapabilirsiniz.
CRM ve Diğer Sistemler ile Entegre Çalışın
Zoho Desk, Zoho CRM ve Zoho'nun birçok diğer programı ile entegredir. Ayrıca Zoho Desk'i kendi CRM ve otomasyon sistemlerinize de kolayca entegre edebilirsiniz.
Müşterilerinizi Dinleyin ve Memnuniyetlerini Arttırın
Zoho Desk üzerinden müşterilerinizin hangi taleplerini ne kadar karşılayabildiğinizi gösteren raporlar çekerek hangi alanlarda hizmet kalitenizi arttırmanız gerektiğinin analizini çıkartabilirsiniz.
2019 Yılı Gartner Müşteri İlişkileri Merkezi - Müşterilerin Seçimi Zoho Desk
Zoho Desk’in Ağustos 2019 Gartner Peer Insights Müşterilerin CRM merkezi seçiminde yer aldığını duyurmaktan büyük heyecan duyuyoruz.
Gartner Peer Insights Müşterilerin Seçimi’ bu pazarda yer alan yazılım sağlayıcıların doğrulanmış son kullanıcı profesyonelleri tarafından tanınması anlamına geliyor. Gartner, adil bir değerlendirme sağlamak için yüksek müşteri memnuniyeti oranına sahip yazılım sağlayıcıları tanımlarken oldukça titiz kriterler sunuyor.
Yorumları okumak için hazırladığımız blog yazısını okuyabilirsiniz.
Bu Ürüne Aynı Zamanda Aşağıdaki Ürün Paketlerimizin İçerisinde, Avantajlı Fiyatlar ile Sahip Olabilirsiniz
Cloudyflex Bünyesinde
+400 Proje
tamamladık.
Öne Çıkan Diğer Özellikler
Multichannel Özelliği
Multi Departman Özelliği
Live Chat
Blueprint
İş Akışları
API ve SDK Desteği
Zoho Desk Hakkında Ekibimizden Detaylı Bilgi Almak İçin
Zoho Desk hakkında ekibimizden daha detaylı bilgi almak için form doldurabilir veya iş saatlerimiz içerisinde ekranın sağ altında yer alan chatbox üzerinden ekibimiz ile canlı bağlantı kurabilirsiniz.