Zoho CRM içerisinde yer alan raporlar modülü sayesinde basit ve hızlı bir şekilde ihtiyacınız olan raporu hazırlayabilirsiniz. Zoho CRM üzerinde hazırladığınız raporları görselleştirebilir, başka kullanıcılar ile paylaşabilir ve excel formatında dışarı aktarabilirsiniz.

Zoho CRM üzerinde yer alan grafik bazlı raporlar ile yüksek hacimdeki verileriniz üzerinden kolay bir şekilde anlaşılabilen ve analiz edilebilen görsel raporlar yaratabilirsiniz.

Yüksek hacimdeki CRM verinizi her gün takip edecek vakte sahip olamayabilirsiniz. Zoho CRM içerisindeki yapay zeka destekli anormallik detektörü sayesinde satış performansı, müşteri adayı kazanımı ve benzeri birçok kriteri yapay zeka kontrolünde takip edebilirsiniz. Yapay zeka tarafından takip edilen kriterler beklenen eğilimin (trend) altında gerçekleştiğinde rapor üzerinden anormallik gösteren rakamları görebilir ve hızlı bir şekilde aksiyon alabilirsiniz.

Cohort raporlama modeli Zoho CRM üzerinden zaman bazlı raporlar almanıza imkan sağlıyor. Cohort raporları üzerinden satış hızı, çağrı veya destek kapama hızları, kanal bazlı müşteri yaşam boyu değer ölçümleri ve benzeri raporları yaratabilirsiniz.

Zoho CRM üzerinde yer alan quadrant rapor modeli ile iki farklı kriteri görsel bir biçimde karşılaştırabilir ve analiz edebilirsiniz.

CRM sisteminiz üzerinde günlük, haftalık veya aylık olarak takip etmek istediğiniz birçok performans göstergesi olabilir. Zoho CRM üzerinde yer alan KPI raporları ile takip etmek istediğiniz performans göstergelerinizi panolar içerisinde toplayabilir ve dinamik bir şekilde takip edebilirsiniz.

Zoho CRM üzerinde birden fazla modül içerisinde yer alan metriklerinizi karşılaştırmak isteyebilirsiniz. Zoho CRM'in karşılaştırıcı raporları dilediğiniz metrikleri (kullanıcı, takım, ürün, kanal ve benzeri verileri) kolay ve hızlı bir şekilde karşılaştırmanızı sağlıyor.

Müşteri adayı (lead) oluşturulmasından satış fırsatı (deal) dönüşüme kadar olan tüm süreci CRM üzerinden analiz etmeniz oldukça önemli bir nokta. Zoho CRM üzerinde yer alan huni (funnel) raporlar ile görsellerle zenginleştirilmiş dilediğiniz dönüşüm raporlarını basit ve hızlı bir şekilde yaratabilirsiniz.

Şirketinizdeki hedeflerinizi herkes ile paylaşılabilir ve dinamik olarak takip edilebilir bir hale getirin. Zoho CRM üzerinde yer alan hedef bazlı raporlar ile CRM sisteminiz üzerinden birçok alana dair hedefler koyabilir ve bu hedefleri görsel panolarınızda takip edebilirsiniz.

Görsellikten yoksun kalan raporlar bazen hızlı kararlar almanızı ve büyük resmi görmenize engel olabilir. Zoho CRM üzerinde yer alan bölge haritası (zone map) raporları ile hızlı aksiyonlar almanıza imkan tanıyacak analiz edilmesi kolay raporlar yaratabilirsiniz.

Raporlarınıza dilediğiniz yerden anında ulaşmak oldukça önemlidir. Zoho CRM'in Mobil Analytics Uygulaması sayesinde raporlarınızı iOS ve Android işletim sisteminde çalışan akıllı cep telefonlarınız üzerinden anlık olarak takip edebilir ve dilediğiniz kişilerle telefonunuz üzerinden paylaşabilirsiniz.