zoho_crm

TR

zoho_crm

EN

Satış Takımınıza Özel Bir Süreç Haritası Oluşturun

Satış takımları kendine özel süreçlerine uygun bir CRM sistemi ile başarıyı yakalayabiliyor. Zoho CRM içerisinde yer alan süreç yönetimi özellikleri ile tamamen satış takımınıza özel CRM süreçleri geliştirebilirsiniz.

Blueprint ile Sistematik Süreçler Yaratın

Şirketinizde satış kapama, satış takibi, indirim süreçleri, sipariş yönetimi gibi alanlarda birden fazla satış sürecine ihtiyacınız olabilir. Zoho CRM'in blueprint özelliği sayesinde satış ve diğer çeşitli süreçlerinizi CRM sisteminiz içerisinde diagramlar içerisinde kurgulayabilir ve bu süreçlerin sistematik bir şekilde çalışmasını sağlayabilirsiniz.

Ekibimizden Bilgi Alın
zoho crm blueprints

Onaylama Süreçleri

Şirketinizde çalışanlarınızın satış indirimi, sözleşme incelemesi, dokümantasyon ve benzeri alanlarda yöneticilerinden çeşitli onaylar almaları gerekebilir. Zoho CRM içerisinde yer alan onaylama süreçleri sayesinde bu tarz tekrar eden süreçleri standart bir şekilde CRM üzerinden otomatik olarak yöneticilerinizin onayına sunabilirsiniz.

Ekibimizden Bilgi Alın
zoho crm onaylama süreçleri

Atama Kuralları

Doğru müşterileri doğru satışçılarla atamak satış yönetiminin en önemli süreçlerinden biridir. Zoho CRM üzerinde yer alan atama kuralları sayesinde potansiyel müşterilerinizi demografik, coğrafi, davranışsal veya farklı kriterlere göre satışçılarınıza otomatik olarak atayabilirsiniz.

Ekibimizden Bilgi Alın
zoho crm atama kuralları

Eskalasyon Kuralları

CRM üzerinde yönettiğiniz müşteri bilgi talebi, destek talebi ve benzeri reçler çalışanlarınız tarafından zamanında çözümlenemeyebilir. Bu gibi durumlarda CRM üzerinde tamamlanmayan görevler üzerinde çeşitli aksiyonlar almak gerekir.


Zoho CRM üzerinde yer alan eskalasyon kuralları sayesinde CRM üzerinde tamamlanmamış görevlere çeşitli kriterlere göre öncelik verebilirsiniz. Zamanında tamamlanmayan görevleri kendi koyacağınız kurallar ile belli bir süre aşımından sonra bir üst yöneticiye aktarabilir ve bu sayede atlanılan görevleri yöneticilere aktararak şirketinizde aksayan süreçlerinizin oluşmasına engel olabilirsiniz. 

Ekibimizden Bilgi Alın
zoho crm eskalasyon kuralları

Kayıt İnceleme Süreçleri

CRM sisteminiz üzerine açılan kayıtları teker teker onaylayacak vakitten yoksun olabilirsiniz. Fakat Zoho CRM üzerinde yer alan kayıt inceleme süreçlerini kullanarak çalışanlarınızın CRM sistemine belli kriterler ile açtıkları önemli kayıtların ilgili kişiler tarafından incelenmesini ve onaylanmasını sağlayabilirsiniz.

Ekibimizden Bilgi Alın
zoho crm kayıt inceleme süreçleri

Sayfa Düzenleri

Zoho CRM içerisinde yer alan sayfa düzenleri (multi-page layout) sayesinde farklı ürünler, süreçler veya kullanıcılar için farklı CRM sayfaları düzenleyebilirsiniz. Bu sayede her kullanıcı ihtiyacı olan CRM alanlarını görüntüleyerek daha sağlıklı ve hızlı bir veri girişi gerçekleştirebilir.

Ekibimizden Bilgi Alın
zoho crm sayfa düzenleri

Müşteri Adayı Puanlama Sistemi

CRM sisteminizde yaratılan tüm müşteri adayları ürünüz veya hizmetinizle ilgili olmayabilir. İlgili olmayan müşteriler satış ekibinizin vakit kaybına uğraıp demotive olmasına sebep olabilir. Bu noktada müşteri adaylarınızı verileri ile zenginleştirerek puanlayabilir ve yüksek potansiyele sahip müşterilerinize öncelik verebilirsiniz.


Zoho CRM içerisinde yer alan müşteri adayı puanlama (lead scoring) yapısı sayesinde potansiyel müşterilerinizi davranışlarına veya demografik bilgilerine göre puanlayabilirsiniz. Bu yapı sayesinde çalışanlarınız müşteri adaylarını puanlarına göre sıralayabilir ve yüksek puanlı müşterilere öncelik verebilirler.

Ekibimizden Bilgi Alın
zoho crm lead scoring
zoho crm lead scoring

Doğrulama Kuralları

Zoho CRM üzerindeki doğrulama kuralları (validation rules) sayesinde yanlış veri girişlerinin önüne geçebilirsiniz. CRM sisteminiz üzerinde yarattığınız alanlara belirli limitler ve kurallar koyabilirsiniz. Böylece çalışanlarınızın CRM üzerinde yanlış bir veri girişi yaptığında sistem tarafından uyarılır ve kaydı yanlış değer ile sistem üzerine kayıt edemez.

Ekibimizden Bilgi Alın
zoho crm doğrulama kuralları

Zoho CRM Hakkında Daha Fazla Bilgiye Erişin

Aşağıdaki menü üzerinden Zoho CRM hakkında daha detaylı içeriklere erişebilirsiniz.

zoho crm tüm özellikler
zoho crm lisans fiyatları
zoho crm sıkça sorulan sorular
zoho crm mevcut entegrasyonlar
zoho crm video sunumları
zoho crm canvas tasarım stüdyosu
zoho crm özelleştirme seçenekleri
zoho crm satış yönetimi
zoho crm müteri adayı yönetimi
zoho crm tüm raporlama seçenekleri
zoho crm tüm iş akışları ve otomasyon
zoho crm tüm süreç yönetimi

Zoho CRM Programını Müşterilerimizden Dinleyin

Özelleştirilebilir ve esnek yapısı ile Türkiye'de çeşitli sektörlerde tercih edilmeye devam eden Zoho CRM programını ve diğer Zoho programlarını kendi sektörüne ve şirketine uyarlayan müşterilerimizi dinleyebilirsiniz.

Müşterilerimizi Dinleyin

Zoho CRM Programına aşağıda sıralanan ürün paketleri içerisindeki avantajlı fiyatlar ile sahip olabilirsiniz.

zoho one logo

​Zoho One paketi ile tüm şirket çalışanlarınızın kullanabileceği 40 üzerinde programa tek pakette sahip olabilirsiniz.

Paket Detayları

*Zoho One Deneme Hesabı açmak için tıklayın.

zoho crm logo

+

zoho campaigns logo
zoho projects logo
zoho flow logo
zoho sites logo
zoho sprints logo
zoho meeting logo
zoho page sense logo
zoho analytics logo
zoho assist logo
zoho showtime logo
zoho survey logo
zoho social logo
zoho recruit logo
zoho cliq logo
zoho backstage logo
zoho desk logo
zoho people logo
zoho vault logo
zoho marketinghyb logo
zoho forms logo
zoho connect logo
zoho expense logo
zoho bookings logo

*Bu paket içerisinde Zoho CRM ile beraber 40 üzerinde uygulamaya sahip olursunuz.

zoho crm plus logo

​Zoho CRM Plus Paketi ile beraber Zoho CRM ve 7 entegre uygulamaya tek bir fiyat üzerinden sahip olabilirsiniz.

Paket Detayları

Zoho CRM Plus Deneme hesabı açmak için tıklayın.

zoho crm logo

+

zoho campaigns logo
zoho salesiq logo
zoho analytics logo
zoho social logo
zoho desk logo
zoho survey logo
zoho projects logo

*Bu paket içerisinde Zoho CRM ile beraber 7 entegre uygulamaya sahip olursunuz.