Blog

Dijitalleşmeyle birlikte CRM, markaların gelişiminde önemli yer tutar. CRM uzmanı tarafından tasarlanan nitelikli programla organik olarak gelişim sağlanabilir.

Başarılı bir CRM programı, markaların büyüme stratejisinde belirleyici rol oynar. Programın özellikleri, müşteri odaklı hızlı büyümenin anahtarıdır.

Dijital sektörlerden birisini e-ticaret oluşturur. Sektörde müşterilerle nitelikli ilişki, sosyal medya platformları aracılığı ile sağlanabilir.

Dijital dünyada kullanıcılar talep ve sorularını daha sık biçimde size iletebilir. Chatbot, kullanıcılarla olan etkileşim düzeyinizi yüksek tutma işlevi görür.

KOBİ’lerin iş ağını geliştirmeleri için müşteri odaklı olarak harekete geçmelerini destekleyen Zoho CRM, bu amaçla işletmelerle 5 temel avantaj sunar.