Predictive Intelligence

Günümüzde artık veri toplamak yetmiyor; veriden ne olacağını, kime ne yapılacağını ve sıradaki en doğru adımın ne olduğunu çıkarmak gerekiyor.

Zoho CRM'in Predictive Intelligence katmanı üç güçlü bileşeni tek çatı altında buluşturuyor: Forecasting (gelecek), Prediction (olasılık) ve Recommendation (aksiyon ve öneri).

Ücretsiz Deneyin

Ekibimizden Bilgi Alın

AI Forecasting : Gelir Tahmininin Yeni Standardı

Satış temsilcilerinin forecast'lerini ham veri olarak alıp AI ile yeniden işler:

✔Gelir tahmini: Pipeline davranışı + tarihsel veriyle gerçekçi forecast üretir

✔Hedef vs. gerçekleşme anomalileri: Hangi temsilci hedefin altında? Hangi bölge sapıyor?

✔Yüksek öncelikli deal'lar: Hangi fırsata daha çok zaman ayırmalı?

✔Gap kapama önerileri: Hedefe ulaşmak için ne yapılmalı?

✔Strategy influencer: Bir sonraki çeyrek için ulaşılabilir, optimize hedefler önerir

Prediction : Olasılıklar ile Olayları Önceden Görmek

Zoho CRM içerisinde yerleşik çalışan Zia AI, CRM içindeki kayıtlar üzerinden olasılık skorları üretir ve tahimlerde bulunur:

✔Churn Prediction:Hangi müşteri kaybedilecek? Hangi üründen ayrılacak?

✔AI Skorları:Lead, Deal, Contact için kazanma/dönüşüm skoru

✔Alan Tahminleri: "Bu deal hangi aşamada kapanır?", "Bu lead hangi sektördendir?" gibi tahimnlerle CRM alanlarını doldurma.

✔Fırsat Kapama Olasılıkları:Her fırsat için anlık kazanma olasılıklarının hesaplanması

✔Anomali tespitleri:Olağandışı satış, tahsilat, davranış sapmaları

Reccomendation : Doğru Aksiyonun Önerilmesi

AI artık sadece tahmin ve içgörü üreten bir katman olmaktan çıkar ve bir adım öteye geçerek; "ne yapmalı?" sorusuna cevap verir:

✔Recommendation Builder:Müşteriye hangi ürün/hizmet önerilmeli? (upsell & cross-sell)

✔Next Best Experience:Bu müşteri için sıradaki en doğru deneyim/aksiyon

✔Alan Tahminleri:"Şu müşteriye benzeyen müşterilere ne sattık?" mantığıyla benzer profil önerisi

✔Fırsat Kapama Olasılıkları:Hangi müşteri, hangi saatte, hangi kanaldan iletişime daha açık?

AI Özellikleri Hakkında Detaylı Bilgi İçin

Zoho CRM’in yerleşik yapay zeka kabiliyetleri ve sistemle bütünleşik çalışan gelişmiş AI çözümlerimiz hakkında uzman ekibimizden detaylı bilgi alabilirsiniz.

Uzman ekibimiz iş hedeflerinize en uygun senaryoyu belirleyerek size özel bir yol haritası sunmaktan memnuniyet duyacaktır.

Size Ulaşabilmemiz İçin İzniniz:

Kişisel Verilerimin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak Cloudyflex tarafından, gerekli bilgilerin yasalar gereğince muhafazası, Cloudyflex’in ürün / hizmet sunması, tedarikçi ya da üreticilerden ürün ve/veya hizmet tedariki sağlaması ve/veya bu konuda sözleşmeli ya da sözleşmesiz ticari ilişkilerin kurulması ve ifa edilmesi, CRM ve pazarlama için bilgilerimi kaydetmek, kâğıt üzerinde veya elektronik ortamda gerçekleştirilecek iş ve işlemlere dayanak olacak bilgi ve belgeleri düzenlenmesi gibi amaçların gerçekleştirilmesi için her türlü kanallar aracılığıyla işlenmesine ve kanuni ya da hizmete ve/veya iş ilişkisine bağlı fiili gereklilikler halinde yurtiçi veya yurtdışındaki üçüncü kişilere paylaşılmasına açık rızamla onay veriyorum.

Kabul Ediyorum