Dünyada milyonlarca kullanıcıya sahip olan Zoho CRM, müşteri deneyimi odağında kendini yenilemeye ve çağın gereklerine uygun bir hizmet sunmaya devam ediyor. Her dönem kendini yenileyen Zoho CRM, bu kez iş akışlarını Facebook ve Twitter’da kullanabileceğiniz bir yapı sunuyor. Bu yazımızda, Zoho CRM’...

15 yıldır sunduğumuz hizmet sonrasında, bugün değiştirmeye hazır olduğumuz bir şey var; logomuz! Bir önceki logomuzla çıkış yaptığımız sırada, üç boyutlu efektler modaydı ve kapattığımız anlaşmalar ile kurduğumuz ilişkileri sembolize etmek için o logoyu kullanmaya karar vermiştik. Zoho CRM ile yılla...

Günümüzde dijital olmak, bir işletmenin var olabilmesi için neredeyse zorunluluk haline geldi. Bu zorunluluğu, doğru teknolojik araçlarla yerine getiren firmaların kazandığı avantaj ile değişen rekabet ortamı, birçok işletmeyi CRM yazılımları başta olmak üzere doğru yazılım arayışına soktu. Son döne...

Geçtiğimiz haftalarda dünyanın en çok kullanılan CRM uygulaması; Zoho CRM’in yeni özelliklerini paylaşmıştık. Bu özellikler arasında, en dikkat çekenlerden biri de RFM Segmentasyonu özelliği oldu. Bu yazımızda, sizlere RFM Segmentasyonu ve size sağlayacağı avantajları anlatacağız. 

Dünya hızla değişiyor. Bu değişime doğru teknolojilerle adapte olamayan işletmeler, başarısızlığa mahkûm olurken, teknoloji pazarındaki alternatiflerin her geçen gün artması, işletmelerde doğru seçimi yapmak noktasında daha büyük bir kaygı yaratıyor. Günümüzde, dünyada en çok tercih edilen CRM uygul...