Günümüzün iş dünyasında doğru teknolojik araçlara sahip olmak her zamankinden çok daha kritik bir önem taşıyor. Söz konusu CRM gibi iş süreçlerinin kalbinde yer alan bir uygulama olduğunda ise işletmeleri zorlu bir süreç bekliyor. Bugün pazarda, birçok seçenek arasından işletmenizin iş süreçlerine e...

Günümüzün teknolojisi işletmelere birçok olanak sunuyor. Bu olanakları doğru şekilde iş süreçlerine entegre eden işletmeler, rekabet ortamında avantaj kazanırken, geleneksel yöntemler gün geçtikçe işletmeleri geri planda bırakıyor. Her geçen gün yeni bir teknoloji ile karşılaştığımız bu dönemde Deve...

Müşteri İlişkileri Yönetimi stratejisi, süreçler, eylemler ve teknolojinin bir kombinasyonu aracılığıyla satışları artırmak ve müşteri hizmetlerini iyileştirmeyi içeren bir plandır. Çoğunlukla bir işletmenin satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri konusundaki işlevlerini içerisinde barındırır. CRM çö...

Son yıllarda dünyanın değişim hızına adapte olmak oldukça güçleşti. Özellikle pandeminin yarattığı yeni dünya düzeninde dijital olmayan işletmelerin geleceğe kalabilme şansı neredeyse kalmadı. Daha önce dijital dönüşüm için adım atan ve doğru teknolojik araçları kullanana firmalar bu geçtiğimiz yıl ...