Bugünün dünyasında müşterileri memnun etmek için birçok araca sahibiz. Her gün işletmenizin geleceğini belirleyen müşterilerinizin birden fazla ihtiyacını karşılamaya çalışıyor olabilirsiniz. Müşterilerinizin tam olarak ne istediklerini anlamak ve birbirine zıt olabilen talepleri karşılamak, karmaşı...